6月1日，記者從武漢黃陂區煙草專賣局獲悉，該局正聚焦“三個著力”，切實落實2021年度“雙評議”工作要求，多措并舉持續優化營商環境。

緊扣市場凈化和打假破網為監管重點，該局重拳出擊，加大市場監管和大案要案查破力度，著力營造卷煙市場“新環境”。今年以來，該局共查獲涉煙案件160起，涉案金額359萬元，其中偵破非法經營網絡案件5起，刑拘5人，逮捕1人。

通過優化辦證流程、強化內部銜接機制，該局著力打造政務服務“新亮點”，將以往五日辦結優化為三日辦結，同時全面推行網上辦證和許可證郵寄送達便民舉措，讓行政審批真正實現全程網辦、讓群眾真正享受“零跑腿”服務。

依托卷煙誠信互助小組平臺，該局著力構建客我關系“新氣象”，共謀互利雙贏模式。該局要求客戶經理和稽查員，通過宣貫法律法規、傳授卷煙存儲知識和真假煙識別技巧、面對面幫助客戶算清卷煙規范經營賬等多種途徑，加強小組成員互動溝通，攜手構建發展同向、利益同體、和諧共贏的新型客我關系。

經過以上幾項舉措，該局各項工作均取得實質性突破，客我關系更融洽、和諧，營商環境得到進一步優化，并獲群眾好評。（通訊員翟天宇）