5月28日，記者從赤壁市市場監管局獲悉，為進一步優化營商環境，深入查找企業高質量發展的痛點、難點、堵點，近日，赤壁市市場監管局受邀到楚漢味（湖北）酒業有限公司開展法律法規知識宣講活動。

宣講活動現場

活動中，該局工作人員認真聽取了該公司在涉網投訴舉報、網絡銷售方面的情況，并耐心解答了相關問題。同時，通過消費投訴具體案例，工作人員還現場宣講了《電子商務法》《廣告法》等相關法律法規，以督促企業積極開展自查自糾，規范網店后臺數據編輯，加強網店客服對法律法規的學習及運用，提高企業涉網投訴舉報風險管控能力。

隨后，該局工作人員對該公司涉網運營人員網絡銷售及處理投訴工作進行了現場指導，并安排專人進入該公司網站客服微信群，作好日?！皞?、幫、帶”工作。

該局相關負責人表示，下一步，將圍繞網絡投訴熱點問題，進一步深入各企業開展法律法規知識宣講，在不斷規范企業經營行為，切實保障消費者合法權益的同時，進一步牢固樹立審慎監管理念，針對采取要挾、欺詐的方式進行索賠，或長期多次進行不實舉報的情況，建立投訴舉報黑名單機制，不斷凈化赤壁市電商營商環境法治化，促進跨境貿易便利化，從而推動赤壁市電商產業高質量發展。(通訊員王劼、祝國俊)