3月24日上午，武漢市水務集團（以下簡稱武水集團）下轄的武漢長江供水實業股份有限公司（以下簡稱長供公司）“獲得用水”辦公室行管支部黨員黃璇，從外面勘察供水現場回來，發現他的辦公桌上多了一封信，同事說剛才有人來找他，見他不在，放下這封信就離開了。

黃璇辦公桌上的感謝信

突如其來的信，讓黃璇覺得很意外，讀完信后，他會心地笑了，原來，這是一封來自武漢邁森豪食品有限公司（以下簡稱邁森豪公司）感謝信。

“長供公司在幫助企業解決困難的同時，讓我們切身體會到貴司急企業所急，想企業所想。貴司相關負責人多次親臨現場，實地了解情況，具體解決問題，體貼企業的真實感受，讓我們真正感受到了企業被關懷的溫暖。”信中這樣寫道。

邁森豪公司

據黃璇介紹，邁森豪公司成立有一年多的時間，在該公司籌備開業的階段，長供公司服務前置，主動幫助該公司申請供水報裝、落實通水工作。該公司正常運營后，長供公司持續跟蹤供水服務。

“其實也沒有做什么特別的，我們對所有企業都是秉承這樣的服務態度。”黃璇說，平時這些公司有什么供水方面的訴求，他們都會第一時間上門解決。

據了解，在為邁森豪公司提供供水服務的過程中，長供公司曾多次上門解決該公司供水訴求。2020年11月份，該公司對于水價問題存在疑問，在接到訴求后，黃璇和相關工作人員多次上門核實該公司用水類別，協助其準備辦理相關手續的材料。在黃璇的積極推動下，邁森豪公司的用水類別得到了重新認定。

感謝信內容

“因為長供公司支持，我公司自開業1年以來，在戰勝了諸多困難的過程中圓滿地完成了軍運會、疫情的供餐生產任務。”信中寫道，因為有長供公司在供水方面的服務支持，讓邁森豪公司在行業內形成了良好的口碑，公司全體員工對后期發展充滿信心。

“很開心我們的辦事效率能讓企業感到貼心與放心，能讓該企業的經濟效益和社會認可度均得到了顯著提升。”黃璇表示，武水集團作為服務民生的供水企業，一直以“安全優質供水、文明高效服務”的初心踐行著“供好水、服好務”的使命，

黃璇還表示，近日恰逢2021年世界水日暨中國水周，主題是Valuing Water，“Value”作為動詞有珍惜之意，每一個武水人都很看重這份殊榮與責任，他們也正在秉承著熱情、奉獻和專注奮戰在各個供水戰線。

據悉，2021年，武水集團將圍繞工作目標，深入推進優化營商環境工作，不斷提升服務作風和服務效率。（記者胡毅、通訊員孫璐、高亮）