今年“3?15”晚會曝光了科勒衛浴使用萬店掌攝像頭非法采集顧客人臉信息引發強烈關注。3月22日，記者了解到，近日，江蘇省張家港市市場監督管理局對轄區內商戶進行專項排查后發現名創優品等門店仍存在類似情況。

名創優品

據悉，張家港市市場監督管理局執法人員根據新聞線索，在對轄區內商戶進行專項排查時發現，知名品牌名創優品的門店內攝像頭居然被膠帶包裹。

隨后，執法人員對膠帶拆除后發現該攝像頭側面赫然印著“萬店掌”的品牌logo。該店店長說：“公司要求，各門店要把攝像頭上面‘萬店掌’的字樣給覆蓋掉，還要求我們立即執行。”

名創優品使用萬店掌攝像頭

執法人員在對店長所使用的“名創巡店”手機APP進行檢查時發現該app人臉識別功能居然還在正常使用。在進一步調查中，執法人員發現該APP人臉識別功能十分強大，它能夠識別進店顧客的性別、年齡段等信息并且自動將顧客識別并打上“新顧客第一次到店”“熟客第11次到店”“會員”的標簽，而這些信息顧客是毫不知情的。

執法人員當場拆除非法人相采集攝像頭

該局另一組執法人員對張家港市吾悅廣場綜合體進行了檢查，發現吾悅廣場一樓、負一樓、負二樓的進出通道口裝有匯納科技人臉識別相機（一體機）共計35臺正在使用中。

通過查看吾悅廣場匯客云系統，執法人員發現該公司所運行的匯客云系統中有大量客流量分析數據，該系統通過人臉識別可以分析當日及最近一個月的客流人數、去重顧客數、男女比例、新老顧客數、年齡分布、返店顧客性別年齡占比、到訪次數男女占比等數據。隨后，執法人員依法對上述人臉識別相機拔除了網絡數據傳輸接口線，并要求涉事單位立即停止使用。

執法人員拆除非法人相采集攝像頭

人臉信息屬于個人獨有的生物識別信息，目前已經成為很多用戶的支付密碼、賬號密碼等，由于用戶無法更改自己的人臉信息，一旦泄露，將嚴重威脅用戶的財產安全、隱私安全等。國家市場監管總局發布的《個人信息安全規范》明確規定，人臉信息屬于生物識別信息，也屬于個人敏感信息，收集個人信息時應獲得個人信息主體的授權同意。

2021年1月1日正式實施的《民法典》第一千零三十五條也明確規定，處理個人信息應征得該自然人或者其監護人同意。目前，江蘇省張家港市市場監督管理局已對名創優品等相關涉事單位立案調查。（通訊員李歡）

（來源：中國消費者報）