為紀(jì)念第39個(gè)"3·15"國際消費(fèi)者權(quán)益日，營造安全、放心、舒心的消費(fèi)環(huán)境，3月15日，宜昌市夷陵區(qū)市場監(jiān)管局、夷陵區(qū)消協(xié)圍繞"守護(hù)安全 暢通消費(fèi)"主題，采取"三個(gè)到位"工作舉措，扎實(shí)開展"3·15"國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動(dòng)。

"唱"到位，全方位開展消費(fèi)維權(quán)年主題宣傳。該局以食品藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量四大安全為主線，制作專題宣傳片，廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)年主題——"守護(hù)安全 暢通消費(fèi)"等相關(guān)內(nèi)容；通過新聞媒體發(fā)布2020年度夷陵區(qū)消費(fèi)維權(quán)十大典型案例及夷陵區(qū)2020年度消費(fèi)維權(quán)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，印發(fā)宣傳畫冊3000份，在夷陵區(qū)營造誠實(shí)守信的濃厚氛圍。

夷陵區(qū)市場監(jiān)管局對(duì)萬達(dá)商戶進(jìn)行培訓(xùn)

"想"到位，針對(duì)性開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)培訓(xùn)。為確保消費(fèi)者能得到更好的服務(wù)，提升購物體驗(yàn)，3月12日，該局安排工作人員對(duì)夷陵區(qū)萬達(dá)廣場200多個(gè)商戶開展食品安全和消費(fèi)維權(quán)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)餐飲門店的硬件設(shè)施、關(guān)鍵點(diǎn)控制及公勺公筷提出具體要求；同時(shí)還針對(duì)消費(fèi)者的權(quán)利、經(jīng)營者的義務(wù)、三包規(guī)定以及七天無理由退貨的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行具體的講解。

夷陵區(qū)市場監(jiān)管局局長金江在活動(dòng)現(xiàn)場發(fā)言

"干"到位，大力度開展"3·15"宣傳紀(jì)念活動(dòng)。3月14日，該局聯(lián)合相關(guān)部門在夷陵區(qū)萬達(dá)廣場開展現(xiàn)場宣傳紀(jì)念活動(dòng)，對(duì)新增加的58家"線下七天無理由退貨"示范單位進(jìn)行授牌，受理消費(fèi)者咨詢投訴舉報(bào)69件。截至目前，夷陵區(qū)參加"線下七天無理由退貨"商戶103家。

部分示范單位代表合影

在活動(dòng)現(xiàn)場，夷陵區(qū)司法局、夷陵區(qū)煙草專賣局、中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通開展了咨詢服務(wù)。（通訊員張宇）