12月14日，九州通醫藥集團股份有限公司后勤部負責人李先生來到武漢市水務集團有限公司（以下簡稱武水集團）漢陽營業所朱家亭營業廳，送來一面寫著"真心關愛為企業，服務熱情暖人心"的錦旗，對武水集團主動為企業提供"四辦"服務表示高度肯定和感謝。

九州通醫藥集團股份有限公司屬于三大戰略性新興產業企業，按規定可享受用水價格減免的優惠政策，用水價格在非居民用水價格基礎上每噸降低0.30元。今年復工復產后，漢陽營業所抄表員鄧志剛在抄表時，主動上門將該優惠政策對李先生進行了宣傳告知。

經抄表員提醒，該公司于11月中旬向漢陽營業所提交了用水價格優惠申請。工作人員查勘后發現，該公司所在的九州通大廈實行總表計量，該公司為分表用戶，水費由物業公司代收，無法直接在系統內辦理用水價格減免優惠。

為積極落實用水價格優惠政策，降低企業用水成本，漢陽營業所工作人員又主動上門核實該公司分表實際用量，最終采取在物業總表上按照分表用量辦理減免的辦法，為該公司減退水費36798元。

據武水集團相關負責人介紹，今年以來，為助推企業、個體工商戶復工復產，武水集團積極落實"四辦"要求，主動上門宣傳各項用水優惠政策，為企業和用戶排憂解難。截至目前，共對企業、個體工商戶等扶持對象實行用水優惠5000多萬元。（記者胡毅、通訊員何宇煬、程琳）