本網(wǎng)訊擁有一份自己的事業(yè)，同時(shí)又能料理好家庭，應(yīng)該是眾多職業(yè)女性理想中的生活狀態(tài)，對(duì)夏玲芳而言也同樣如此。2017年11月，夏玲芳接過(guò)新華保險(xiǎn)武漢中支財(cái)富渠道袁齊總監(jiān)的橄欖枝，成為了該團(tuán)隊(duì)的一員，并認(rèn)定保險(xiǎn)行業(yè)就是她尋覓已久的理想海洋。
我不愿放棄這片海
參加新人培訓(xùn)班后，夏玲芳想把主要精力向家庭傾斜，滿足親朋好友保險(xiǎn)需求的同時(shí)，為自己掙得一點(diǎn)收入，被動(dòng)等待客戶和保單成為她工作常態(tài)?？伤龥](méi)想到的是，“一點(diǎn)收入”真的只是一點(diǎn)而已，與她想象中事業(yè)家庭兼顧的狀態(tài)并不匹配。
夏玲芳萌生退意，并將想法透露給袁齊總監(jiān)。袁齊總監(jiān)并未多說(shuō)，而是將夏玲芳帶到區(qū)部職場(chǎng)參觀。職場(chǎng)內(nèi)80后、90后們熱火朝天的展業(yè)氛圍瞬間感染了她。不僅如此，袁齊總監(jiān)還將新人開(kāi)拓的保單展示給夏玲芳看，她不禁受到震撼。雙重的沖擊之下，夏玲芳暗下決心，一定要在保險(xiǎn)行業(yè)努力奮斗，一定不比任何人差。
心態(tài)轉(zhuǎn)變后，夏玲芳發(fā)現(xiàn)展業(yè)其實(shí)比想象中更加艱難。盡管每日勤奮拜訪，但面對(duì)一望無(wú)盡的保險(xiǎn)市場(chǎng)，始終沒(méi)法激起屬于自己的一朵浪花。業(yè)績(jī)沒(méi)有立竿見(jiàn)影的起色，加上展業(yè)的身心疲憊，夏玲芳再次泄了氣。
就在這時(shí)，一位曾與夏玲芳有過(guò)一面之緣的客戶，突然將自己的身份證和銀行卡發(fā)給了她，對(duì)她說(shuō)：“小夏，我這張卡上有5萬(wàn)，麻煩你幫我辦一份保險(xiǎn)，就按你上次說(shuō)的那樣辦?！笨吹娇蛻舻南ⅲ牧岱己鋈恍念^一暖，原來(lái)自己一直都被保險(xiǎn)市場(chǎng)這片海洋接納著。
“我不能放棄這個(gè)行業(yè)，因?yàn)橛刑嗟目蛻粜枰覀兊膸椭也荒芄钾?fù)客戶對(duì)我的信任?！毕牧岱荚俅纬恋硐聛?lái)，不斷地學(xué)習(xí)、拜訪，再未產(chǎn)生過(guò)動(dòng)搖。
海鷗的心海知道
夏玲芳以女性的敏銳和體貼，探索出了屬于自己的展業(yè)技巧。據(jù)夏玲芳透露，每次拜訪客戶，她都會(huì)先為客戶解決個(gè)人問(wèn)題，以便客戶沒(méi)有額外負(fù)擔(dān)。與客戶建立起信任后，夏玲芳才會(huì)著手為客戶整理家庭保單，分析保障缺口。如果客戶是首次購(gòu)買保險(xiǎn)，她還會(huì)從零開(kāi)始，為客戶講解保險(xiǎn)配置理念，設(shè)身處地為客戶作規(guī)劃。
“我有一位客戶，與她第一次見(jiàn)面時(shí)，就發(fā)現(xiàn)她對(duì)自己的身體存在憂慮，會(huì)因平日里的小癥狀情緒不安?！毕牧岱籍?dāng)即為客戶介紹了一位老中醫(yī)，建議她去問(wèn)診。“隨后，我建議她選擇一份健康險(xiǎn)作為健康保障，客戶欣然接受了。”經(jīng)客戶反饋，老中醫(yī)的藥方確實(shí)有效，調(diào)養(yǎng)之后身子好了不少。得知客戶平日里比較忙，夏玲芳每隔一段時(shí)間便會(huì)親自幫客戶抓藥，逢年過(guò)節(jié)也不中斷。
客戶越來(lái)越愿意同夏玲芳聊家常、聊生意，久而久之，便成了無(wú)話不談的好友。隨著彼此的深入了解，客戶開(kāi)始主動(dòng)向她尋求加保，并為她轉(zhuǎn)介紹?？蛻暨€經(jīng)常對(duì)朋友們說(shuō)：“買保險(xiǎn)一定要找夏玲芳！”聽(tīng)得夏玲芳既感動(dòng)，又振奮。漸漸地，夏玲芳獲得了一眾新老客戶的認(rèn)可，她的收入也隨之越來(lái)越高。果然，海鷗的心，?？吹米蠲靼?。
組建團(tuán)隊(duì)，二次騰飛
夏玲芳原本抱著提升服務(wù)、用心經(jīng)營(yíng)好客戶的心態(tài)，著力讓自己越來(lái)越專業(yè)。然而一個(gè)人奮力沖鋒總也有筋疲力竭的時(shí)候，特別是客戶資源越來(lái)越多后，夏玲芳有些力不從心。財(cái)富渠道江北區(qū)負(fù)責(zé)人張標(biāo)敏銳地發(fā)現(xiàn)到這一點(diǎn)，及時(shí)與夏玲芳面談，告訴她不需事必躬親，而應(yīng)該借助公司“二次騰飛”的機(jī)遇，帶著大家一同奮斗。于是張標(biāo)經(jīng)理為她做出職業(yè)規(guī)劃——組建團(tuán)隊(duì)，做總監(jiān)。
有了團(tuán)隊(duì)，夏玲芳身上的擔(dān)子更重了，不但要自己賺錢(qián)，還要提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)收入。在自身責(zé)任驅(qū)使下，夏玲芳不斷鞭策自己，不僅要確保專業(yè)知識(shí)的“深入”，更要實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能的“淺出”，把自己探索的經(jīng)驗(yàn)一一傳授給團(tuán)隊(duì)。
今年，夏玲芳榮升總監(jiān)。入司近三年，她心里明白，再?gòu)V闊的海洋，也都由一點(diǎn)一滴匯聚而成?！安环e小流，無(wú)以成江海”，這便是夏玲芳的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，對(duì)待客戶如此，對(duì)待團(tuán)隊(duì)亦如此。作為一名新晉總監(jiān)，夏玲芳的路還很長(zhǎng)，但她堅(jiān)信，只要堅(jiān)持不懈地努力付出，前方一定天高海闊，越來(lái)越寬廣。
編輯：曉穎
