
本網(wǎng)訊 ( 通訊員 熊文勝 何小英 ) 8月22日-9月25日,黃商集團發(fā)展和風(fēng)控中心負(fù)責(zé)商業(yè)保險業(yè)務(wù)人員對門店購買團體人身意外傷害保險、財產(chǎn)綜合險、公眾責(zé)任險知識進行輪回培訓(xùn),共計培訓(xùn)17場、涉及門店22家、參加培訓(xùn)有239 人。
此次保險知識培訓(xùn)旨在提高門店預(yù)防意外事故發(fā)生的思想意識;提高發(fā)生意外事故之后如何及時處理能力。
培訓(xùn)主要內(nèi)容是:三種商業(yè)保險的含義、哪些事故可以獲得保險公司理賠、事故處理流程。通過列舉典型案例進行解析,如何將門店損失降低到最低。
黃商集團是零售業(yè)企業(yè),也是人群密集場所,存在風(fēng)險性相對來講比較高,生鮮和電梯區(qū)域是常發(fā)生摔倒事故的地方,大部分門店的員工對相關(guān)保險知識了解甚少,導(dǎo)致有的事故本可以獲得保險理賠,因不懂或者不知曉而失去理賠機會,對門店造成一定經(jīng)濟損失。此次保險知識培訓(xùn),無論是培訓(xùn)次數(shù),還是范圍和參訓(xùn)人員都是集團公司史無前例的。
培訓(xùn)對象主要是門店人資、會計、安全和生鮮主管或經(jīng)理等。培訓(xùn)后,大家紛紛表示通過這次學(xué)習(xí),對保險知識的盲點有所了解,在今后工作中將學(xué)以致用,避免事故發(fā)生和降低門店損失。
編輯:曉穎