
序言:成立至今5年有余的超級社區,是由我國著名社會學家于建嶸老師提出,以地域為基準標簽的互聯網、物聯網、人際網三網合一社交電商平臺。初心是幫助沒有銷路的原產地商品解決銷售問題,幫助三四五線的小鎮青年以及資源匱乏地區的人們解決溫飽問題的同時幫助他們創業。在互聯網巨頭紛紛跨入新零售賽道之前,超級社區就已經先人一步提出社區電商的概念,并積極布局,利用社區社群,以線上平臺、線下社區、同城倉配體系、同城通采聯購的區域化本地化社交電商模式,滲透到本地生活的多個行業,是為社區創業者量身打造的本地化社區電商創業平臺。項目從發起到現在,有9000多人主動加入成為社長,注冊用戶超15萬,并且還在不斷增加。而任敏,是超級社區膠東生活館一名優秀的超級社長,在接觸超級社區之前,她僅僅是一名朝九晚五工作按部就班的國企工作人員。我們今天不妨通過普通人在超級社區的創業故事,來尋味真正的人間煙火。
44歲的任敏,是超級社區膠東生活館山東煙臺芝罘區幸福永和社區的超級社長。在加入超級社區之前,她是國企一名普通的上班族,朝九晚五的過著44歲三線沿海城市該有的閑暇生活。如她所說,如果沒有遇到超級社區,沒有開始副業創業這一步,真的不會想到自己也會成為發光的那個人,可以給大家想要的有溫度的社區生活。
對于任敏來說,做社長是痛并快樂著。所謂痛,是做社長過程中經歷的迷茫、成長、和磨練。所謂快樂,是得到更多的信任與認可。“做事情就是一種情懷,如果你只是單純地賣東西,那么別人選擇的余地很多,你得用心用感情,只有先把人做好了,你做的事情才會吸引到別人。”這句話是她的座右銘,也是支持她堅持做好超級社區項目的原動力。
什么時候開始做社長的,加入超級社區的初衷是什么
任敏加入超級社長的契機,源于超級社區膠東大區的負責人任學東任總。17年的秋天,任總送給任敏一些超級社區項目中從新疆原產地直供的棗,因為跟平時吃到的完全不同,覺得很不錯,就推薦給身邊的朋友,沒想到得到了很多的認可。由于現在的食品安全問題太多了,出于一個母親的本能考慮,從家庭需要出發,想讓自己和孩子能吃的好點。于是在任總的邀請下,她就一步跨入了超級社區,從此走上了社長的創業之路。
創業的開端都是充滿艱辛的。剛開始做社區新零售,群里只有身邊的50來個好友,訂單并不多。盡管如此,因為要上班,任敏也經常需要把貨物先拿到單位,下班再拉去社區送給顧客。不管天氣如何,不管需要等多久,都得等到他們把東西都拿走才能收工。為了保證產品的品質,擔心貨物不新鮮,還專門弄了大的冷凍設備進行存儲保鮮。超級社區的產品是不添加任何東西,不做任何加工處理,所以沒有市場上有些產品顏值那么高,如果遇到特別挑剔的客戶,就需要慢慢溝通,影響他們對健康產品的認識,但是遇到特別不理解的人,只能無條件退款。在無數次想要放棄的時候,是超級社區對產品品質的堅持與執著,是超級社區大區負責人對超級社長的影響與幫扶,讓她一路堅持走來,逐漸得到了社區住戶的認可,群里的好友成了她最大的流量來源,在大家的互相宣傳下,社群里的好友也越來越多。
做超級社區社長,最大的收獲是什么
任敏做社長兩年多的時間里,已經把群里的每一個人都變成客戶,又把每一個客戶都變成了朋友。如今的她,已經成為社區最值得信賴的知心小姐姐,現在大家想要什么都會首選超級社區,需要給親人寄東西也會直接托付任敏幫忙辦理。這種鄰里之間最原始、最溫暖的信任,這種與客戶之間的情感共融所帶來的成就感,或許就是普通人創業中最需要的成功!
此外,超級社區的創業之路,對任敏的孩子也起到很積極的影響。首先,幾乎改正了街頭不健康的飲食習慣。周末接貨的時候會讓他幫助接貨分貨,在暑假的時候,也會帶著孩子還有他的幾個小伙伴兒一起做地推,讓他們學著怎么把產品推薦給大家,把超級社區介紹給大家。通過這樣的實踐,讓他們積累了在學校學不到的東西。任敏的孩子曾經跟她說,等上了大學,也要做超級社長,因為通過自己的付出可以得到相應的回報,更重要的是能夠得到更多人的信任。
做超級社區賺錢嗎
任敏提到,她社群里人雖然不多,但是成交量特別大。她做客戶的準則是,保證群里的每個人都成為她的忠實用戶。超級社區的項目不同于一般的社交電商,目標客戶都是身邊的鄰里,所以比一般的電商平臺更需要謹慎。雖然超級社區的產品質量過硬,從來不用擔心傷了人脈損了人品。但不管是什么產品,任敏仍然都會自己先體驗、先認可,再去推薦給身邊的人。在推薦產品上,任敏說自己首先考慮的不是傭金多少,而是值不值得買,所以任敏的社區經常可以出現爆單爆款的情況。積累了量,賺錢是必然的事情。疫情期間,任敏的超級社區更是發揮了非常重要的作用,保證大家日常所需的供應,并及時實現送貨上門,還在群里宣傳健康理念,傳遞增強身體免疫力的相關知識。她如同這個社區的大家長,深切感受到了能給大家帶來健康安全的產品的重要性與幸福感。
在超級社區,有無數像任敏一樣的普通人,他們通過超級社區這個平臺,實現了創業的夢想,更是將有溫度的社區變成了一種生活方式,讓日常的鄰里生活鮮活起來。因為超級社區的理念是“打造有溫度的社區”,所以如任敏一般,很多超級社長的夢想都是為小區的鄰里打造一方天地,用超級社區的產品為社區提供更多的服務。
超級社區不是單純的電商平臺,而是一站式多元化的社區生活平臺,是一種生活方式。希望有更多的人選擇加入超級社區,或許你加入的初衷也不過是希望能夠吃到更安全的食物,用到更安全的東西,其實只要有這樣的想法就足夠了,因為這才是真正的人間煙火該有的樣子!