工地上對餐飲有什么要求嗎？

能用微波爐給口罩消毒不？

社保繳納減免政策啥時起生效？………

這些是自新冠肺炎爆發后，武漢市12345服務熱線、醫療機構、居委會等電話被打爆的常見問題。

疫情防控復工復產智能問答，可以7*24小時幫武漢市民與企業答疑解惑，迅速掌握最新的疫情防控相關信息。通過“國務院客戶端小程序”，您會找到可靠又靈活的疫情情報小幫手。

該智能問答系統用自然語言交互方式提供上下文關聯的智能應答咨詢服務；是一個7*24小時持續工作的咨詢服務專員。實現了權威疫情防控知識一對一解答，有效幫助群眾自我防疫，共抗疫情，有效幫助企業掌握復工復產與助企惠企各類政策。

這個人工智能小幫手在3月5日起通過國務院客戶端小程序向全國提供服務，尤其是內置了針對武漢市重點定制的知識庫，在武漢市有大量的用戶。

該系統在2月11日就在北京市政府“首都之窗”網站上線后，又完成了全國的知識庫、尤其是武漢相關防疫知識庫的重點構建，并在3月5日開始由國務院客戶端小程序向武漢等全國各地提供智能咨詢服務。