4月20日，記者了解到，自從3月25日下沉至武漢市洪山區(qū)和平街東方雅園小區(qū)以來，武漢市洪山區(qū)市場監(jiān)管局中青年黨員蔡征宇一直堅信，只要"舍得用情""舍得汗水""舍得付出"，拿出自己的真心服務群眾，一定可以換來居民的理解，讓每一項防疫措施都能精準落實到位。

下雨天氣蔡征宇在易滑路段設置路障

東方雅園是武漢市規(guī)模較大、較集中的保障性社區(qū)之一，共有8772戶14688名居民，困難群眾、空巢老人多，社區(qū)管控難度大，居民生活保障任務重。

蔡征宇負責2個社區(qū)網(wǎng)格群，需要解決400余戶居民的糧、油、奶、蛋、菜等物品的供應問題。為此，他在電商與居民之間建立多個購物群。

每天，蔡征宇會集中采購物資，然后開著小貨車將采購的物資送到居民手中，每天至少要拉20余趟。對于少數(shù)空巢老人不會網(wǎng)購，他就將愛心菜一一送上門，并習慣性地詢問一下他們的其他需求。

蔡征宇為居民配送生活物資

有一次，蔡征宇了解到有一對都是殘疾和重癥病人的80多歲老夫妻面臨重癥藥物快用完的困境后，立即登記了他們需要的七種藥品名稱，不顧外面的下雨天氣，步行至附近的六家藥店采購。當他將藥物送到老人手上時，老人感動地說："你真的比我的兒子還讓我放心，謝謝你了小伙子。"

4月8日，武漢正式解封，復工返崗的居民越來越多。如何守護這個新冠肺炎確診病例一度高達80例的小區(qū)成為了蔡征宇和"戰(zhàn)友們"日常工作的重中之重。

該社區(qū)的防疫工作者們每天都要對符合要求進出大門的人員進行"掃健康碼、測體溫、登記"管理，并對非必要出門人員進行勸阻。

近日，蔡征宇正在給一名復工復產(chǎn)人員辦理手續(xù)時，一位70多歲的老人執(zhí)意要出去營業(yè)廳給手機充值，并表示自己的手機不是智能手機不能掃健康碼，也不能在網(wǎng)上充值。

為了保證小區(qū)進出管理的有序進行，蔡征宇二話沒有就打開自己的手機，為老人充值了50元的話費，但老人仍然堅持要外出購買蔬菜。

面對老人要求，蔡征宇提出代老人購買，但是菜買來后，老人認為買得不好，再次提出要外出購菜。在與老人詳細溝通后，蔡征宇記錄下了老人對菜品的要求和詳細居住地址，并在當天利用中午的有限時間再次進行了采購，還將菜品送到了老人家中。

張貼防疫宣傳告示

其實，自1月26日以來，蔡征宇已經(jīng)先后轉(zhuǎn)戰(zhàn)梨園街食藥所、白沙洲農(nóng)產(chǎn)品市場、東方雅園三個地方，在防疫工作中積累了大量經(jīng)驗。他表示，用真心換理解，就是他在進行下沉工作中最厲害的"法寶"。(記者熊源、胡毅、通訊員徐芳)