一位老人沒有"健康碼"卻非要強(qiáng)進(jìn)小區(qū)，該怎么辦？近日，這樣的事情讓下沉社區(qū)黨員彭斐遇到并妥善解決了。

4月8日早上，一位老大爺想進(jìn)武漢市洪山區(qū)和平街東方雅園小區(qū)看望兒子一家，但他沒有智能手機(jī)，無法掃描健康碼。按照社區(qū)防疫規(guī)定，老人不能進(jìn)小區(qū)，但老人思孫心切，非要強(qiáng)沖進(jìn)小區(qū)，嘴里還罵罵咧咧。

作為武漢市洪山區(qū)市場監(jiān)督管理局的下沉黨員干部，彭斐一直攔著老人，向他耐心解釋，并主動打電話給老人的兒子，讓其接老人回家團(tuán)聚，事情得到圓滿解決后，彭斐也長吁一口氣。

彭斐在運(yùn)送物資

自3月24日被洪山區(qū)委組織部抽調(diào)支援轄區(qū)最大社區(qū)東方雅園以來，彭斐一直把耐心、熱心、責(zé)任心當(dāng)做工作的"三大法寶"，化身守門員、送菜員、購物員，為社區(qū)居民提供更多、更優(yōu)服務(wù)。他說，"我們不僅要守住社區(qū)大門，更要守住居民的心。"

東方雅園是武漢市規(guī)模較大、較集中的保障性社區(qū)之一，共有8772戶14688名居民，困難群眾、空巢老人多，社區(qū)管控難度大，居民生活保障任務(wù)重。

為盡量減少居民外出，運(yùn)送團(tuán)購物資、上門分發(fā)愛心物資、測量體溫及發(fā)放消毒用品是彭斐的重要工作。

彭斐負(fù)責(zé)該社區(qū)第五網(wǎng)格，他每天至少要拉20余趟小貨輪，為400戶居民配送米、油、雞蛋、青菜等物資。

在配送過程中，彭斐還"自帶服務(wù)"，在敲門告知居民時，他總會習(xí)慣性問上一句，你們還有其他需要嗎？遇到需要買藥、買菜的，他都一一記錄下來，第二天幫居民采購到位，自己采購有困難的，就通過同事群、朋友圈想盡辦法解決。有時候，甚至是自己掏錢。

一次，社區(qū)一位左眼失明，右眼2400度近視的老婆婆，打電話反映家里沒有青菜吃了，彭斐上門后發(fā)現(xiàn)，她有一條腿也不利索，當(dāng)時社區(qū)的愛心菜已經(jīng)發(fā)放完畢，彭斐就自己花錢為老人買青菜、豆腐等物品，老人連連稱贊"真是熱心腸的伢"。

彭斐上門為老人送雞蛋

近日，因各單位還是逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)，部分下沉人員撤離，彭斐更忙了。

現(xiàn)在的他要負(fù)責(zé)兩個網(wǎng)格，每天不僅要上門排查，給從醫(yī)院回家隔離的人員測體溫，送物質(zhì)和消毒用品，記錄他們每天的體溫情況，還承擔(dān)了門崗工作。因為小區(qū)大，進(jìn)出人員多，講話聲音小了根本聽不到，所以一天下來，彭斐的嗓子都嘶啞了。

遇到年紀(jì)大的居民，沒有智能手機(jī)，或是沒有微信、支付寶，無法掃描健康碼，彭斐都要一遍遍耐心給老人做解釋工作，有時候，甚至面對指責(zé)謾罵。

因為廁所在社區(qū)里面，走過去要10多分鐘，為了避免空崗，彭斐都不敢喝太多水，怕上廁所耽誤了門崗檢查工作。大太陽底下，防護(hù)服里面的都濕了干，干了又濕。

彭斐在門崗為居民測量體溫

彭斐說，社區(qū)防控是全國防疫中難啃的"硬骨頭"，也是關(guān)鍵點，作為一名下沉黨員，要把責(zé)任扛在肩上，把件件小事做好。

最讓彭斐開心的是，他的耐心、熱心、責(zé)任心贏得了群眾的認(rèn)可，就連當(dāng)初跟他起沖突的老大爺在當(dāng)天中午也跟他主動交談并道歉："小伙子，上午給你添麻煩啦！你看，我兒子給我買了新手機(jī)，我也有健康碼了。"（記者熊源、胡毅、通訊員高學(xué)紅）