本網(wǎng)訊（ 記者/向明 文君  通訊員/劉承波 ）他，是一名傳遞愛的志愿者，他是一名下沉社區(qū)的稅務(wù)干部，他的名字叫錢濤。

錢濤是武漢市稅務(wù)局下沉到洪山區(qū)洪山街保利心語社區(qū)的一名疫情防控干部。新冠疫情發(fā)生后，他踴躍報名下沉所在社區(qū)，電話排查、物資分發(fā)派送、入戶摸排、藥品及生活用品購買、人員車輛秩序維護(hù)、防疫宣傳、體溫測量、夜班值守、慰問醫(yī)護(hù)人員家屬......他用這些點(diǎn)滴工作為居民傳遞這個特殊時期的溫暖與愛。

“不少一戶、不漏一人”

“您好，我是保利心語社區(qū)志愿者，請問您家里情況都還好嗎？”平均每天近70個電話常常打得手機(jī)發(fā)熱，最多的時候一天打電話達(dá)到195個。

自2月15日正式下沉到保利心語社區(qū)來，居民信息排查就成為錢濤每日的“必修課”。

 “早上好，請各位居民在中午12:00前完成‘統(tǒng)計小助手’排查信息填報，非常感謝您的支持配合。”每天早上八點(diǎn)，錢濤就準(zhǔn)時在定點(diǎn)負(fù)責(zé)的保利心語四期一棟業(yè)主群中推送信息。為做好這88戶居民的信息排查工作，他綜合運(yùn)用“五掃工作法”，即：電話聯(lián)系“掃”一次、門禁對講“掃”一次、上樓敲門“掃”一次、微（短）信聯(lián)絡(luò)“掃”一次、統(tǒng)計小助手“掃”一次。通過這種方式，多管齊下，精準(zhǔn)地掌握了該樓棟的住戶信息。

 “工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有那么一股子堅韌勁兒”這是其他志愿者對錢濤的評價。

“您放心，我來幫您處理”

“小伙子，沒想到這么快就送過來了，幫我解決了過早的大問題，太感謝你了！”從錢濤手中接過面條和冷凍水餃時老人高興地說。65歲獨(dú)居老人葉婆婆告訴他，想吃些軟和的面條和水餃。

聽到這個消息，錢濤迅即趕到附近超市，得知面條和水餃賣完后，他便留下手機(jī)號碼，讓營業(yè)員隨時打電話。次日中午，錢濤正吃午飯，超市來電話說面條水餃到了，他立即放下碗筷，戴著口罩就買下，連忙忙騎上單車趕往送至葉婆婆家。

家住保利心語的瞿女士向錢濤反映，家里洗衣機(jī)進(jìn)水管破了，“這段時間衣服都要靠手洗，有些吃不消了”，希望能夠幫忙解決。當(dāng)日，錢濤通過多種途徑聯(lián)系到小區(qū)門口五金店，及時將瞿女士需要的洗衣機(jī)配件送到她的手中。

“居民的事無小事，要把這一件件小事做好”。他對自己說。

“當(dāng)個合格的派送員”

“請三期的同志們15分鐘后到固定地點(diǎn)集合，今天發(fā)放第二批愛心魚”。3月18日下午18:10分，在小區(qū)車輛出口崗值了一天班的錢濤，剛打開房門摘下口罩，微信群里的“召喚”信息就來了。

“好，馬上就下去” 錢濤立即在群里回復(fù)。看到站在門口正準(zhǔn)備迎接他進(jìn)門的女兒，他說：“告訴媽媽，你們晚上吃飯不用等我了”。隨后就關(guān)上了門，下樓去了。

到了集合點(diǎn)，保利心語三期物資分發(fā)組負(fù)責(zé)人、武漢市交投集團(tuán)下沉干部汪幫平對他說：“你今天值了一天班，在家好好休息一下，不用過來了”。“沒關(guān)系，多一個人多一份力量嘛”他隨即答道。

當(dāng)社區(qū)載滿魚的面包車停穩(wěn)后，錢濤就和其他志愿者就開始一起將魚裝袋，然后按照名單信息派送。等送完5個樓棟21戶居民的愛心魚時，已經(jīng)快到20:00點(diǎn)了。

錢濤常說，自己辛苦一點(diǎn)兒，多跑些路、多流點(diǎn)汗沒什么，能夠盡自己所能，為居民基本生活做好保障服務(wù)就是最大的欣慰。

編輯：曉穎