3月21日，記者了解到，新冠肺炎疫情發生后，宜昌市興山縣信訪局全體機關黨員干部職工勇于擔當，紛紛報名參與志愿服務，下沉到社區、村組防控疫情，他們用自己的方式維護著廣大群眾利益、捍衛著祖國安寧。

消殺現場

疫情時期，百姓訴求網上不斷。為了能更好地服務群眾，該局網訪中心每天指派專人負責收集信訪人的信訪事項，并對涉疫件嚴格按照第一時間接收、第一時間上報、第一時間交辦、第一時間處理、第一時間回訪核實、跟蹤落實情況的"五個一"工作機制認真辦理，為確保疫情期間人民群眾的合法利益，信訪工作者輪流換班24小時專人盯網，采取"網上辦、馬上辦"的工作方式，全力為百姓排憂解難。

歲月如此靜好，是因為他們在替我們負重前行，他們用汗水和淚水守護著身邊每個人。

莫道桑榆晚，為霞尚滿天。作為昭君村駐村第一書記，年過5旬的副局長王遠玖接到防疫通知后就一頭扎進村里，帶領村干部迅速安排部署防疫工作，夜以繼日地鏖戰20多天。

該局辦公室主任熊友勝接到防疫通知后，丟下手術后未痊愈的老婆和剛上高一的女兒毅然奔赴到香溪社區一線，一干就是一個月，單位考慮到他的身體吃不消派人替換他休息，可他堅持不換，他說："多換一個人，就多將一個家庭置于危險中，我能堅持的住，疫情不散，我絕不撤退！"。

社區一線抗疫忙

小個子大能量，鏗鏘玫瑰疫線綻放。身材瘦小的信訪干部黃金玉每天給300多戶居民配送重達13000斤以上物資，每天步行20000步以上，幾十斤的袋子她像個男人一樣抗在肩上，同事勸她少搬點兒，她笑著說："現在健身房去不了，我就當是在健身了，沒事！"

搬運物資

2月3日，馬上要退休的信訪干部王明鳳痛失所愛，為了抗擊新冠肺炎疫情，她和兒子簡化程序安葬了丈夫，帶領孩子一起參加一線防疫志愿服務工作。別人都不理解，她說："我和丈夫都是幾十年的信訪干部，又是共產黨員，國家有難的時候，我們就該沖在最前面，相信老陳地下有靈，一定會支持我的做法！"（中國食品安全報網記者胡毅、熊源、通訊員春花）