
公租房小區孤寡老人、特殊困難及患病人群多,疫情期間備受關注。
3月7日,湖北日報全媒記者探訪武漢多個公租房小區,看它們如何將封控管理、物資供應落到實處。
東沙花園:出入口上“雙保險”
東沙花園是武昌公租房小區,2017年5月開始入住,分北區、南區,其中北區居住有980戶。
3月7日下午1點半,記者在東沙花園北區看到,小區原有的4個出入口中,3個已完全封閉。為防止居民翻越,物業聯合城管部門,在兩個已封閉的較矮出入口處放置了雙層圍欄。唯一開放的出入口,必須持證件和社區證明進出,并嚴格測溫。居民和工作人員車輛一律停放于小區外圍,僅允許防疫救援和物資配送車輛進出小區。
當日天氣晴好,10多名居民聚集于小區空曠處曬太陽,保安隊長羅守盛看到后,迅速上前勸離。
東沙花園物業負責人王興芳介紹,居民主要通過商超團購購買生活物資。對獨居老人、殘疾患者等特殊群體,工作人員會一一上門采集需求。“社區還專門在小區內設置了臨時辦公點,方便居民。”
據了解,小區封閉后,武昌區保障房管理團隊第一時間成立了“就醫解困”保障小組,為小區重癥人群提供購藥、送醫等服務。2月23日,東沙花園公租房獨居老人朱愛科突發心臟病,打電話到保障小組求救。保障小組立即聯系120,及時將朱愛科送醫,并得到妥善救治。
青雅居:工作人員憑健康碼進出
下午2點半,記者來到青山區公租房小區青雅居。在入口處,值守人員檢查了記者的工作證件和健康碼,測量了體溫,方予以放行。
青雅居共有居民1180戶,原有3個出入口,如今只保留一個供人員進出。兩個已封閉入口處,有攝像頭24小時監控。記者留意到,一處封閉出入口是2米左右的鐵門,較易翻越,物業工作人員在鐵門上鋪設一層鐵皮,防止居民隨意翻越。
“除120等應急車輛,車輛一律不得進入小區。一線防疫工作人員持證明進出小區,且進出時需出示手機健康碼,盡量減少與值守人員接觸。”武漢嘉信物業管理有限公司青雅居運營經理黃聰說。
黃聰介紹,為保證居民生活物資供應,社區、物業牽頭引入中百倉儲,每兩棟一組開展團購;還引入蔬菜供應商,每三天到小區出入口處售賣;獨居老人、殘疾人等特殊群體,工作人員一一上門送物資;對最困難的公租房住戶,物業還聯合開發商,免費送去米面油等基本生活物資。
中城時代:小區內部不間斷巡視
下午4點,記者來到中城時代小區,物業工作人員剛發放完給居民的10噸免費愛心菜。
中城時代四期、五期,是江漢區公租房項目,居住有2119戶居民,截至當日,已連續20天沒有新增確診病例。
記者看到,小區僅留的一個出入口處,用藍色鐵皮進行了封閉。一線防疫工作人員需憑證明,測溫登記后進出;除120等應急車輛外,所有車輛一律不得進出小區。
疫情發生后,中城時代物業經理謝丞格一直堅守小區。他介紹,小區70%以上都是60歲以上老年人,不少老年人有下樓遛彎的習慣,物業工作人員不停在小區內部巡視,勸離人群。
中城時代公租房戶數較多,給生活物資供應帶來挑戰。謝丞格介紹,物業引入了中百倉儲、麥德龍開展團購;不會操作智能手機的老年人,可到物業中心登記購買生活物資;殘疾居民、高齡老人等特殊群體,由工作人員送物資上門。此外,物業還引入愛心菜資源,截至3月7日,共發放了23.3噸免費愛心菜。
惠康居:生活物資可聯動調配
下午5點,記者來到江岸區公租房小區惠康居。惠康居有居民744戶,目前僅有一個確診病例,已經收治入院。
江岸區房管局住房保障中心工作人員葉勝強介紹,惠康居疫情較輕,得益于提前拉響了管控安全閥:1月30日,惠康居封閉小區兩個出入口,僅留一個出入口供一線防疫人員持證明測溫登記進出;除120等應急車輛外,所有車輛一律不得進入小區;唯一開放的出入口,多名工作人員24小時管控。
“不要逗留,趕緊上樓。”武漢話版的勸離口號通過電音喇叭在小區內不斷循環播放。惠康居公共租賃住房運營管理站站長吳新建介紹,通過社區和物業的不斷宣傳,惠康居已形成群防群控局面,居民看到樓下有人遛彎時,會及時向物業和社區反映。
除引入中百、武商在小區開展團購外,惠康居引入一家農業合作社,每3天到小區售賣蔬菜、雞蛋以及豆制品等物資。針對高齡老人、殘疾居民等特殊群體,物業和社區提供點對點服務。
葉勝強稱,江岸區公租房家庭遇水電氣維修等難題可當天解決:該區約20個公租房小區已形成聯動,物資可互相調配。