2020?年初，一場突如其來的疫情在武漢暴發，隨之擴散到湖北乃至全國。做好疫情防控是一場“大戰”，經濟社會發展是一場“大考”。面對洶涌而來的疫情，在湖北省人才服務局的引領下，湖北省人力資源服務行業積極履行社會責任，緊貼抗擊疫情、促進就業、服務發展、維護穩定，依法科學有力有序做好人力資源服務有關工作，助力贏“大戰”、勝“大考”。

調整優化人才服務方式

疫情爆發后，在湖北省人才服務局的指導下，湖北省人力資源服務行業協會于?1?月?28?日發出《關于全力以赴防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的倡議書》，向全省各人力資源服務機構發出“七大號召”，呼吁全行業團結一致、堅定信心、眾志成城，充分發揮行業擔當，以更加積極的姿態和實際行動投身到疫情防控工作中，為各地的防疫工作貢獻行業力量。

同時，該協會積極貫徹落實湖北省防疫指揮部的精神，成立以會長為領導的抗疫聯動小組，重點推進各理事單位防疫工作落實到位。

突如其來的疫情，改變了生產生活方式，也促進了企業人才服務方式的轉型。面對疫情，各人力資源企業在湖北省人才服務局的帶領下，積極行動，多措并舉共克時艱。

湖北省人才市場有限責任公司和湖北中新人力資源開發有限公司，針對服務對象一直奮戰在一線的企業，比如參與“火神山”、“雷神山”建設的中建三局，始終保持服務不斷線，通過“互聯網?+?人才外包”的模式，確保建設者工資的按時足額發放。

同時，各人力資源企業還為一直未停工和疫情需要很快復工的企業，在線提供各類人才服務。運用互聯網技術和大數據平臺，將傳統招聘轉移到線上，推行“無接觸招聘”。

疫情危機時刻，湖北騰飛人才股份有限公司受命承接武漢經開區（漢南區）及武漢其他城區隔離點、方艙醫院的保安、保潔、污水處理員、搬運工等崗位幾百人緊急招聘工作，保障了緊要關頭的用人需求。

為保障“雷神山”和方艙醫院建設的順利進行，與時間賽跑，武漢華中新世紀人才股份有限公司承接了武漢“雷神山”醫院搬運工的緊急招募及江夏日海廠區方艙醫院的緊急后勤保障工作，在自身人員不足情況下又緊急招募了一批兼職人員全力保障江夏日海廠區方艙醫院的籌建工作。

荊門市的悅才人力在得知當地醫院用人需求迫切后，主動發動全體員工，使用遠程辦公，緊急招募人員補充。

鄂州市的武東人力資源產業園、鄂州眾益人力均及時通過線上辦公等方式，緩解各類單位急需用人需求，對疫情防控進行積極保障支援。

面對疫情對人員流動限制的狀況，湖北省人才市場有限責任公司加快實施“互聯網?+”人力資源服務行動，推進現場服務向線上服務轉移，聯合?26?所高校舉辦?2020?春季大型網絡視頻招聘會，免費為各類用人單位和高校畢業生提供對接服務。

宜昌人才市場、鈺祥人力等機構也及時調整，將原定承接的春風行動現場招聘會改為通過自建網絡平臺上進行線上春風行動免費招聘。

截至?2?月?28?日，湖北人力資源行業為省內外?33?所重點高校畢業生先后開展了網絡視頻招聘會。

人才機構捐款捐物獻愛心

疫情發生后，全省人力資源企業在湖北省人才服務局的指導和協會抗疫聯動小組的組織下，反應迅速，第一時間慷慨解囊，紛紛捐款。

中智集團向湖北捐款?500?萬元，舉辦線上公益直播課程?30?余場次，分享緊跟疫情防控相關的企業經營與管理之道。

武漢起點人力資源股份有限公司向武漢市慈善總會捐贈?30?萬元，同時為在一線工作的政務服務人員派發醫用口罩。

湖北納杰人力資源有限公司向武昌慈善總會捐贈?100?萬元人民幣，用于支持疫情防控工作。

各種物資緊缺，各企業八仙過海各顯神通，全力籌措物資。

湖北省對外服務有限公司積極在國內外籌集?1000?件防護服，捐贈給防疫指揮部、醫院、志愿者車隊等一線工作人員使用。

上海外服（武漢）人力資源服務有限公司向武漢市江漢區政府捐贈了?1?萬只防護口罩、2?萬副塑膠手套及?2?百套防護服，并制作了《湖北武漢企業抗疫期間復工人事管理工作指南匯編》，為武漢的企業在疫情期間復工提供了相關政策指引、專家意見以和操作指導。

錦繡人力資源集團從?1?月?26?日開始先后向江漢區、東湖高新區、江夏區捐款?40000?元，用于購買防疫一線醫護物資，同時還捐贈?5000?個一次性醫用口罩和?1000?雙醫用手套，支持抗擊新冠肺炎。錦繡人力還牽線搭橋，與山東濰坊得利斯集團取得聯系，將該集團捐贈的價值?80?萬元物資分發到防疫一線。為保障武漢物資供應，該集團還向中百項目員工發出集結令，確保旗下?150?名派遣中百倉儲員工克服重重困難、堅守崗位。

銳仕方達人力資源集團在山東采購總計?57?噸水果和蔬菜，克服困難送至武漢雷神山醫院、華潤武鋼總醫院、華中農業大學以及東湖高新區和漢陽的?4?個社區。

武漢東湖新技術開發區人力資源服務業協會組織會員單位捐款在山東購買了?20?噸新鮮蔬菜捐贈給武漢市內的定點社區。

襄陽市的興鴻翔人力向襄陽市捐獻醫用口罩?20000?個，為在抗疫一線的近?2000?派遣外包員工墊付工資?1000?余萬元，旗下餐飲公司在當地政府指導下，為樊城區下屬兩個社區的工作人員、志愿者、孤寡老人以及觀察隔離人員提供送餐服務。

宜昌市的萬方國際組建專業消毒防疫團隊，為各類機關、企事業單位和各類社會團體、公共空間提供專業消毒防疫服務。

咸寧市的大鵬勞務將自購的空置住房提供給抗擊疫情的醫護人員免費使用。

為贏得新冠肺炎疫情防控戰，按照湖北省人社廳機關黨委疫情防控工作要求，很多人力資源企業的黨員以最快的速度，向居住（滯留）社區報到，落實社區（村）封閉式管理，發揮先鋒模范作用，助力社區防疫宣傳和生活服務工作，保障社區（村）居民的健康和安全。

人才精準服務“停不得”企業

隨著疫情防控戰的深入推進，一批又一批“停不得”企業開始復工復產。

2?月?25?日，湖北省委書記應勇指出，要在做好疫情防控的前提下，支持“停不得”企業維持正常生產秩序、逐步提高產能。按照湖北省人社廳黨組要求，湖北省人才服務局針對各類“停不得”企業的復工和生產，精準對接，提供精準人才服務。

為摸清這些企業的用工需求，湖北省人才服務局研發了微信小程序，對養老院、醫藥生產、緊缺物質生產和流通等“停不得”企業的用工進行網上調查，列出中建三局下屬公司、中南建筑設計院、中鐵聯合國際集裝箱有限公司武漢分公司、湖北省高速公路實業開發有限公司養護公司、中國電信及中國移動下屬多家公司以及經視直播等一批“停不得”的重點單位，及時進行摸清底數，研判形勢，開展精準人才服務。

同時，湖北省及時推出一企一策，確保人才服務不等靠。湖北省人才服務局對“停不得”企業采取“一對一”的精準服務，一個企業或一類企業明確一個人才服務專員（團隊），專門負責聯系、收集企業需求，線上宣傳、解答國家社保、稅收等優惠措施，幫助這些企業兌現優惠政策，保證服務不掉線不斷檔落到實處。比如，針對武漢市養老機構疫情期間用工短缺問題，人才服務局專門開設微信招聘平臺，開展《助老戰“疫”》專題招聘，報名者踴躍，較好地解決了武漢市養老機構人員短缺現象。

截至?2?月?28?日，湖北省人才服務局為克服疫情期間銀行停止柜臺辦公、工作人員外出不便等困難，先后為中國郵政集團公司、中鐵快運股份公司等物質生產生活服務“停不得”一批企業單位，以及湖北中西醫結合醫院、武漢大學口腔醫院的一線員工發放工資及各類補貼共計?818?萬元，有力保障了“停不得”企業員工的基本權益。（記者熊源）