“我在網上預約購買了藥店的口罩，但因為疫情小區被封無法取貨，商家也無法送貨，希望你們可以幫忙解決”。2?月?28?日，正刮風下雨，武漢居民嚴女士在撥打?12315?熱線電話向武漢市洪山區市場監管局求助時說道。

了解求助情況后，該局洪山食藥所副所長蘭莉和協管員楊力立即冒雨驅車，趕往嚴女士網上預約的藥店。通過詢問得知，該藥店因人手不足，且無交通工具，與嚴女士所住小區路程較遠，無法送貨。

蘭莉當即通過電話聯系嚴女士，解釋說明了藥店的實際情況，并表示愿意代她購買口罩送到所住小區，嚴女士表示理解和感謝。蘭莉通過查詢該藥店的網上預約銷售記錄得知，與嚴女士同住一個小區的周先生也網購了該藥店的口罩，在征得周先生同意后，蘭莉幫忙把口罩一起送到了該小區。

蘭莉在藥店幫封閉小區群眾采購口罩用品

當蘭莉和楊力隔著小區單元門防護隔離帶將口罩交到嚴女士和周先生手中時，他們非常感動地說：“太謝謝你們了，你們真是群眾的暖心人。”

蘭莉將口罩送到居民手中

“群眾的認可，就是對我們工作最大的褒獎。”洪山食藥所所長楊濤說，在這場沒有硝煙的防疫阻擊戰中，該所這樣的暖心事幾乎每天都有發生。

張悅是洪山食藥所黨支部的一名入黨積極分子。有一次，他為了幫助轄區糖尿病患者送救命藥，連續跑了?20?多家藥店，才幫忙買到了急需的一次性胰島素筆用針頭，并及時送到病人家屬手中，解決了群眾的燃眉之急。

現在張悅每天要對轄區的方艙醫院、集中隔離點以及為援鄂醫護人員提供餐飲保障的供餐單位和保障酒店進行巡查指導，有時還要進入方艙醫院和隔離點一線開展實地檢查。

一個多月來，他沒有退縮，不懼風險，沖鋒在前。張悅說：“疫情就是考驗，有那么多醫護人員都在支援武漢、奮戰一線，我要向他們看齊，用我的實際行動書寫最真實的入黨申請書。”（中國食品安全報網記者熊源、胡毅、通訊員蘭莉）

張悅每天都要到供餐單位開展實地檢查