庚子冬春跨年，荊楚大地曝發新冠肺炎疫情并蔓延至全國，疫情無情人有大愛。小罐茶這個現代派茶品牌，在第一時間捐款捐物支援抗疫前線。而隨著疫情的穩定，小罐茶積極響應國家市場監督管理總局啟動的“三保行動”，制定周密疫情應對策略，開展小罐茶黃山工廠復工生產。

小罐茶員工在登記、消毒后才可進入廠區

　　作為行業內首倡捐款的企業，北京小罐茶業有限公司于農歷大年初二緊急聯系中國紅十字基金會，并第一時間捐贈100萬元現金及價值100萬元的物資。據了解，小罐茶是首個就新冠肺炎疫情進行捐贈的茶企，隨后，更多的茶企業也紛紛進行捐助。1月31日，黃山小罐茶向黃山市紅十字會捐贈20萬元現金及10萬元物資，專項用于黃山地區的疫情防控工作。

　　據了解，在疫情爆發之初，小罐茶就第一時間成立了由董事長牽頭的疫情防控專項小組，啟動了緊急預案，每日由專人負責信息匯總及疫情上報工作。工作中，小罐茶積極響應政府號召，配合當地政策，對疫情嚴重區域的部分店鋪進行了主動歇業。對于營業門店，小罐茶執行了嚴格的消毒方案，保障消費者和工作人員安全。除此之外，小罐茶所有營業門店都上線了3公里無接觸配送服務，讓消費者在特殊時期也能安心喝到一杯好茶。

　　肆虐的病毒迫使高速發展的經濟被按下暫停鍵，在特殊的背景下，市場和消費者的需求已經成為了推動供給側改革、釋放實體經濟活力的重要因素。面對用戶倒逼供給側改革的新情況，作為服務提供商的企業必須要站在用戶的角度進行思考，適時推出符合大眾審美的新產品，才能收獲消費者和市場的認可，在新變革中占據先機。

　　作為我國傳統行業的代表，茶行業面對疫情后期供需關系所帶來的新變化，更應該從消費者的角度去思考，消費者想要得到怎樣的產品，并更進一步針對于茶行業痛點入手，解決消費者的困惑。作為近年來茶行業的新勢力，小罐茶對于用戶思維的把握值得參考。

2019年5月，小罐茶推出了多泡裝

　　在生產中，小罐茶從用戶的角度出發，用標準化、工業化思路對傳統中國茶進行全鏈條創新。同時，基于不同人群、不同場景的飲茶需求，小罐茶提供了不同的解決方案，打造了多類型的優質產品，讓消費者能夠更簡單方便的喝一杯好茶。2019年5月，小罐茶推出了面向自飲人群的多泡裝系列產品，多泡裝產品容量更大，一罐可滿足多次飲用，適應了更多消費者的需求，備受好評。

　　此次疫情對于人員密集型行業造成了極大的影響，這也引發了人們對于行業轉型的思考。中國茶行業是典型的人員密集型行業，在茶葉生產的過程中，種茶、采茶、炒茶、挑茶無不需要大量的人工支持。當下，科技驅動在產業發展中的作用日益凸顯，茶產業也應抓住“智能化、數字化”變革的機遇迎接挑戰。

　　相信經過此次疫情洗禮，各企業也將進一步優化產業資源配置，以更顯著、更卓越的成果為我國的社會經濟建設貢獻力量。國盛茶興，在小罐茶等茶企的努力下，春茶也將如期上市，讓消費者在經歷疫情的沖擊之后，能自在品嘗屬于春的甘甜。

　　目前雖然疫情已經得到有效控制，但依然處于關鍵時期，只有全社會共同行動，各企業積極擔當，才能取得最終的勝利。此次抗“疫”行動中，小罐茶表現出了應有的責任與擔當。萬眾一心，同舟共濟，小罐茶將攜手全國人民共同打贏這場疫情防控阻擊戰。