
抗“疫”大戰打響后,宜昌市猇亭區市場監督管理局放棄春節休假,全員奔赴市場一線,以高質量的服務、高效率的行動、高標準的監管解民憂、護民生、暖民心。
疫情防控期間全國各地實行交通管制,年前將私家車停放在三峽機場的王先生被隔離在外地無法返宜,車輛卻在三峽機場產生了?480?元的停車費。
該局接到王先生的投訴后,立即安排執法人員屈小丹、胡正柱、李甦趕往現場,三人發現三峽機場停車場滯留車輛共有?100?余輛,為徹底解決這一問題,三人與機場負責人經過協商達成最終意見:在疫情防控期間免收所有滯留在機場車輛費用。經估算,該局為百余名消費者節省近五萬元的經濟開支。
2?月?14?日,該局執法人員屈小丹、李甦在巡查中發現轄區有一家水果店違反規定開門營業。原來是該水果店內庫存水果再不賣就放壞了,該店老板只能冒險賣一點是一點,巡查隊伍來了就閉店,巡查隊伍走了就開門。
了解這一情況后,該局迅速與古老背街道辦聯系,讓該店加入社區配送微信群,提供無接觸配送,既解了店鋪的燃眉之急,也保障了群眾物資供應。
在保障群眾困難的同時,該局執法人員還為同在一線的“戰友”們解決難題。疫情發生以來,高速公路猇亭大橋收費站的工作人員一直在崗奮戰,因疫情防控交通管制無法返家,大橋賓館又被宜昌市政府征用,30?多名工作人員急需?20?間住房。
猇亭區市場監管局工作人員胡正柱、馬小龍在了解情況后,四處聯系營業賓館,從中牽線搭橋,最終為他們安排好了臨時的家——海豐賓館。為了防止發生聚集性疫情,胡正柱耐心指導賓館服務員使用測溫槍、噴灑消毒劑;馬小龍為賓館負責人宣講疫情期間穩定物價相關政策,希望賓館在特殊時期克服一切困難為企業員工提供優質服務。(中國食品安全報網記者熊源、胡毅、通訊員吳華玲)