2?月?13?日，記者了解到，新冠肺炎疫情發生以來，襄陽南漳縣市場監督管理局九集市場監管所牢牢守住轄區的安全底線，先后處理投訴舉報?10?起，勸退集體聚餐?268?戶，勸導關閉個體經營戶近?600?家，審核保留?11?家藥店和?9?家超市正常營業，同時負責物資供應保障，并協調做好各個重點區域的物資配送等工作。

1?月?22?日，該所一連接到?3?起投訴，主要投訴防護物資漲價。23?日接到?3?起投訴，25?日接到?2?起投訴。該所接到投訴后立即采取行動，首先給相關藥店發出告知函：疫情防控期間，口罩、酒精、消毒液等防護物資一律不許亂漲價，違者將從快從重從嚴查處。

隨后，該所負責人袁生安帶隊到事發地開展調查，并對已經核實的經營戶立案查處，處理結果及時反饋到監管對象群公開案情，發揮震懾作用。接下來的一個星期，該所再也沒有接到類似投訴舉報。

執法人員冒雪巡查市場、處理投訴處置輿情

該所負責人袁生安?54?歲，是南漳縣市場監管系統最年長的基層所負責人。多年來，他身患嚴重的腎臟疾病，而且年前剛做過手術，身體還未完全恢復。為了做好疫情防控工作，袁生安每天帶領同事巡查市場、處理投訴，勸導關停、檢查開門營業的超市藥店是否按要求落實防控措施。在勸導關閉小商店、小店鋪時，有的經營戶不理解，他總是一遍又一遍耐心做好解釋，以心換心，直至經營戶主動關門。除此之外，袁生安還要準時到鎮指揮部參加縣里召開的視頻會議，向鎮指揮部匯報工作。每天都是天不黑不回家，實在餓了就吃上幾口快餐面，邊吃邊給同志們打電話收集當天的工作情況，安排第二天的工作。截至目前，他已連續?20?多天沒有休息了。

袁生安（左一）在超市門口維持購物秩序

在袁生安的帶領下，該所每位工作人員都盡心盡力做好自己的本職工作。晏開軍和王禮學也是五十多歲的人了，他們負責戶數最多的九集街道片區市場巡查，包括勸退酒店訂餐，同時還負責密切接觸隔離點的后勤保障及監管工作，晏開軍還要負責每天上傳下達和填表報表工作，沒有按時吃過一頓飯，但他從沒有半句怨言。

張自龍負責龍門鄧集片區市場巡查和投訴處理工作。該片區有近?200?個經營戶，共涉及龍門街道和?19?個行政村，面積占九集鎮的一半，地廣人稀，監管任務很重。最忙的時候，他曾在一天之內處理?3?起投訴，勸退酒店訂餐?58?戶，兩天聯合村信息員勸退農村家宴?122?戶。(中國食品安全報網記者胡毅、熊源、通訊員高松潔)

袁生安（右二）安排工作、叮囑同事做好自身防護