2?月?10?日，記者了解到，新冠肺炎疫情防控工作開展以來，咸寧市咸安區市場監督管理局積極應對疫情防控形勢，24?小時暢通?12315?投訴舉報熱線，做到事事有回音，件件有落實。截至目前，轉辦轄區投訴舉報事項?59?件，轉辦率?100%，重要事項督辦率?100%。為消費者挽回經濟損失?2000?余元。

案件調查組執法人員對超市進行檢查

為快速、有效處置消費者投訴舉報，咸安區市場監管局執法大隊抽調?4?名執法人員快速組建案件調查組，主要對涉及疫情防控的投訴舉報線索立即進行調查核實，凡調查屬實的違法違規行為依法嚴肅查處。

同時，該局通過日常巡查穩定疫情防控期間口罩、抗病毒藥品、消毒殺菌用品、相關醫療器械等防疫用品以及與群眾日常生活相關的糧油、肉、蛋、菜、奶等基本民生商品市場價格；查處經營不合格的口罩、防護用品、消毒用品等違法行為，嚴厲打擊冒充醫用口罩、宣稱有防治功能或有其他虛假宣傳的行為，指導經營企業做好消毒措施和員工自身防護、顧客的體溫監測和登記工作。

案件調查組執法人員對藥店進行檢查

為有效防止和杜絕擅自漲價、串通漲價、哄抬物價等行為，該局執法人員在農貿市場、各大商超、藥店顯著位置懸掛“嚴禁哄抬物價 囤積居奇 一經發現從嚴從重處罰”橫幅?50?余幅。

截至目前，該局案件調查組巡查商場、超市、藥店?110?余家，出動執法人員?500?余人次，下達責令改正通知書?23?份，立案?4?起，結案?4?起，行政處罰?10188?元。

該局相關負責人表示，下一步將加強對市場和大型商場等領域的檢查，嚴肅查處疫情防控期間囤積居奇、哄抬物價行為。市民如有發現價格違法行為，可保存好相關證據并撥打?12315?進行舉報。（中國食品安全報網記者胡毅、熊源、通訊員許潔、曹雷）