
2019年12月16日下午,為期兩天的第三屆中國(guó)連鎖節(jié)在北京國(guó)際會(huì)議中心圓滿落幕,來(lái)自全球各路的連鎖精英和企業(yè)代表們成功與會(huì)。
(2019中國(guó)連鎖節(jié)總論壇現(xiàn)場(chǎng))
此次連鎖節(jié)由中國(guó)合作貿(mào)易企業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)家經(jīng)濟(jì)資源研究中心、上海交通大學(xué)、意大利米蘭理工大學(xué)、美國(guó)帕森斯設(shè)計(jì)學(xué)院、日本Impact HD等指導(dǎo),由中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)研究院、逸馬集團(tuán)、中研智達(dá)(北京)信息技術(shù)研究院、中美影聯(lián)聯(lián)合承辦,MISS CEO冠名。
商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院院長(zhǎng)顧學(xué)明團(tuán)隊(duì)代表,中國(guó)合作貿(mào)易企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、新合作商貿(mào)連鎖集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)郝彥領(lǐng),逸馬集團(tuán)董事長(zhǎng)馬瑞光等人一起參與了啟動(dòng)儀式并相繼做了開(kāi)幕致辭。
(2019中國(guó)連鎖節(jié)啟動(dòng)儀式)
在實(shí)體經(jīng)濟(jì)低迷、互聯(lián)網(wǎng)利潤(rùn)下降的情形下,世界充滿了不穩(wěn)定性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性,每個(gè)人都無(wú)法預(yù)測(cè)未來(lái)。逸馬集團(tuán)董事長(zhǎng)馬瑞光就連鎖企業(yè)當(dāng)前所面臨的困惑以及所面對(duì)的復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境,做了主要的解析并拋磚引玉,圍繞主題“連贏天下、鎖定未來(lái)”展開(kāi)討論,揭開(kāi)連鎖新航道的四個(gè)“M”。
(逸馬集團(tuán)董事長(zhǎng)馬瑞光做開(kāi)幕演講)
4“M”,預(yù)測(cè)和把握連鎖企業(yè)未來(lái)的方向
本次大會(huì),邀請(qǐng)到了多個(gè)行業(yè)的行業(yè)領(lǐng)袖、著名企業(yè)家,一起探討企業(yè)變革的新方向,為許多連鎖企業(yè)在風(fēng)波中提供新思路,幫助連鎖企業(yè)獲得新動(dòng)能,以下為活動(dòng)主論壇的四大版塊內(nèi)容,即4“M”:
一、“更美·力——梵高指數(shù)品味商業(yè)未來(lái)”
如今在中國(guó),相比于實(shí)用性,由內(nèi)到外的美感賦予了產(chǎn)品更多的附加值,更能引起消費(fèi)者的情感共鳴,從而讓企業(yè)獲得更高的利潤(rùn)。在這樣的導(dǎo)向下,顏值經(jīng)濟(jì)、眼球經(jīng)濟(jì)、她經(jīng)濟(jì)等概念層出不窮。在這第一個(gè)版塊里,各位特邀嘉賓和大家分享了如何為消費(fèi)者提供獨(dú)特審美體驗(yàn),從而倍增連鎖利潤(rùn)。
(“更美·力”版塊分享嘉賓)
商業(yè)+藝術(shù)的形式,更受越趨年輕化的主力消費(fèi)群體的青睞,產(chǎn)品是否有文化內(nèi)涵成了很重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。原中國(guó)藝術(shù)研究院院長(zhǎng)、原中國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)中心主任、中國(guó)國(guó)學(xué)研究中心主任、研究員連輯就同大家講述了《新美學(xué)、新商業(yè)》,分析了美學(xué)為商業(yè)帶來(lái)的紅利,并呼吁各門類的商品生產(chǎn)都有一個(gè)挖掘精神內(nèi)涵和審美價(jià)值的時(shí)代任務(wù),而商業(yè)人士要有文化情懷、知識(shí)儲(chǔ)備、藝術(shù)修養(yǎng)和審美水平,在引領(lǐng)大眾精神性消費(fèi)過(guò)程中,捕捉商業(yè)價(jià)值,獲取經(jīng)濟(jì)效益。
像盤(pán)子女人坊創(chuàng)始人楊健在現(xiàn)場(chǎng)向大家分享的有關(guān)文化產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的三要素——即產(chǎn)品維度、服務(wù)維度和組織維度,只有堅(jiān)持制訂并堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),才能將產(chǎn)業(yè)做好。
在現(xiàn)場(chǎng),中國(guó)廣告協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)副主任、中國(guó)國(guó)際電視總公司副總裁何海明,胡桃里音樂(lè)酒館董事長(zhǎng)覃文平也針對(duì)這個(gè)版塊做了相應(yīng)的分享,讓大家感受了商業(yè)美。
二、“更輕·高——無(wú)形資產(chǎn)鎖定無(wú)本萬(wàn)利”
關(guān)于無(wú)形資產(chǎn),我們所說(shuō)的就是品牌,在連鎖行業(yè)的整合洗牌中,一些有形資產(chǎn)正在逐漸地被淘汰,留下的品牌就是無(wú)形資產(chǎn)。
(“更輕·高”版塊分享嘉賓)
目前大家談得比較火熱的就是IP品牌,中國(guó)香港銀紫荊星章獲得者、中國(guó)香港知識(shí)產(chǎn)權(quán)署原署長(zhǎng)、中國(guó)香港執(zhí)業(yè)大律師張錦輝闡述了用IP品牌創(chuàng)造未來(lái)的幾個(gè)方法,他認(rèn)為,在動(dòng)態(tài)營(yíng)商環(huán)境下,必須要學(xué)會(huì)利用社交媒體找新客、注重產(chǎn)品和服務(wù)的功能和品質(zhì)、拓展客戶層,同時(shí)論壇上,中國(guó)廣告協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張國(guó)華發(fā)表了題為《新廣告、新品牌》的演講,他表示:品牌是一個(gè)企業(yè)的靈魂,目前中國(guó)的品牌建設(shè)顯得尤為重要。
也正如阿拉丁聯(lián)合創(chuàng)始人、原恒源祥高級(jí)副總裁李巍所提到的:真正的品牌運(yùn)作不是市場(chǎng)事實(shí)之爭(zhēng),而是客戶認(rèn)知之爭(zhēng),品牌就是不斷強(qiáng)化第一身份和地位的認(rèn)知過(guò)程;同樣,打造品牌的本質(zhì)在于構(gòu)建品牌資產(chǎn),夯實(shí)組織基礎(chǔ),所以每家連鎖企業(yè)應(yīng)始終站在品牌資產(chǎn)的角度,推動(dòng)品牌在行業(yè)發(fā)聲,從而讓自己在更廣領(lǐng)域和更深層次的競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主導(dǎo)地位。
三、“更精·品——精益管理驅(qū)動(dòng)極致產(chǎn)品”
精益管理的概念脫胎于“精益生產(chǎn)”,但如今精益管理的需求已經(jīng)拓展到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、協(xié)作配套、銷售服務(wù),貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程。
(“更精·品”版塊分享嘉賓)
在本次論壇中,來(lái)自百果園的總裁徐艷林分享的精益管理經(jīng)驗(yàn)必不可少,她說(shuō):“從深圳的第一家門店到現(xiàn)在全國(guó)超3600家門店,這與百果園十幾年來(lái)精益求精的打造供應(yīng)鏈體系是分不開(kāi)的。不僅負(fù)責(zé)水果的統(tǒng)一采購(gòu),更重要的是從種植開(kāi)始,直接參與到上游供應(yīng)鏈的建設(shè),真正做到以客戶為中心,緊跟客戶需求不斷更新產(chǎn)品線,為客戶帶來(lái)超值服務(wù)。”也只有像這樣精益求精的經(jīng)營(yíng)管理才能有真正的極致產(chǎn)品。
除了上述典型的“生產(chǎn)精”,企業(yè)也要努力“服務(wù)精”。來(lái)自日本伊藤洋華堂執(zhí)行董事片山裕介和消費(fèi)“王”、逸馬連鎖大學(xué)的名譽(yù)院長(zhǎng)王岑,兩人分別從不同角度去為現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)家們分享了如何洞察和抓住用戶的需求。
四、“更數(shù)·智——5G數(shù)據(jù)預(yù)見(jiàn)智能生活”
5G時(shí)代萬(wàn)物互聯(lián),海量的數(shù)據(jù)和連接,我們的生活環(huán)境,都將逐漸智能化、無(wú)人化。基于這樣的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),企業(yè)也必然思考如何提高客戶黏性及提供更新奇的體驗(yàn)。
(“更數(shù)·智”版塊分享嘉賓)
華為云零售和電商行業(yè)解決方案總經(jīng)理徐擁軍認(rèn)為:智慧零售會(huì)消滅掉其中非常重要的環(huán)節(jié),比如“場(chǎng)”,消費(fèi)和使用服務(wù)的場(chǎng)所,將發(fā)生天翻地覆的變化。未來(lái),智能系統(tǒng)將按照算法給我們各種推薦和決策建議,我們只需最終拍板,“人場(chǎng)合一”的方式會(huì)被放大,貨的形態(tài)也可能會(huì)發(fā)生巨大的變化,每件商品都可能是不同的,這是5G帶來(lái)的新機(jī)會(huì),會(huì)對(duì)連鎖產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生巨大的賦能。
來(lái)自蘇寧技術(shù)研究院的博士羅海棠,也一直思考著未來(lái)零售行業(yè)的趨勢(shì),她認(rèn)為在未來(lái)流量去中心化、場(chǎng)景內(nèi)容化、供應(yīng)鏈智慧化、服務(wù)專屬化、商品個(gè)性化、體驗(yàn)數(shù)字化;其中門店的數(shù)字化需要將技術(shù)和商業(yè)相結(jié)合是非常重要的。
總論壇的最后,睿博數(shù)據(jù)創(chuàng)始人、中國(guó)商業(yè)信息化委員會(huì)副理事長(zhǎng)陶承睿以及網(wǎng)聚資本投資副總裁王璞也為大家分享了“數(shù)字如何成就萬(wàn)利”以及“品牌絕味鴨脖連鎖快速增長(zhǎng)的要素”,并指出連鎖生意數(shù)字化、信息化,是產(chǎn)業(yè)壯大的必要手段。
100強(qiáng)出爐,全場(chǎng)嘉賓共襄盛典
在15日主論壇的精彩分享結(jié)束之后,此次連鎖節(jié)活動(dòng)氣氛達(dá)到最高點(diǎn),作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)之一——中國(guó)連鎖創(chuàng)新百?gòu)?qiáng)頒獎(jiǎng)盛典、中聯(lián)匯會(huì)員大會(huì)與連鎖節(jié)晚宴成功舉辦。2019連鎖企業(yè)百?gòu)?qiáng)的企業(yè)創(chuàng)始人、高管及行業(yè)特邀嘉賓一起出席了當(dāng)晚的活動(dòng)。
現(xiàn)場(chǎng)所有人持續(xù)關(guān)注,最終揭曉了本次連鎖創(chuàng)新百?gòu)?qiáng)評(píng)選的結(jié)果:本次創(chuàng)新百?gòu)?qiáng)一共六大獎(jiǎng)項(xiàng),包括了中國(guó)連鎖行業(yè)領(lǐng)袖獎(jiǎng)、中國(guó)連鎖最具品牌影響力獎(jiǎng)、中國(guó)連鎖創(chuàng)新商業(yè)模式獎(jiǎng)、中國(guó)連鎖最受消費(fèi)者歡迎獎(jiǎng)、中國(guó)連鎖最具投資潛力獎(jiǎng)和中國(guó)連鎖最佳特許品牌獎(jiǎng),首旅如家酒店集團(tuán)、深圳市百果園實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、蘇寧易購(gòu)集團(tuán)股份有限公司、老百姓大藥房連鎖股份有限公司、北京酒仙網(wǎng)新零售有限公司等一百家優(yōu)秀企業(yè)獲得了此次嘉獎(jiǎng)。
(2019中國(guó)連鎖節(jié)創(chuàng)新百?gòu)?qiáng)頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng))
據(jù)悉,這些獎(jiǎng)項(xiàng)旨在表彰和激勵(lì)對(duì)中國(guó)連鎖業(yè)界創(chuàng)新思路做出貢獻(xiàn)的企業(yè),并助力中國(guó)連鎖實(shí)體的創(chuàng)新能力。
除了獎(jiǎng)項(xiàng)的頒布,現(xiàn)場(chǎng)還準(zhǔn)備了一些高格調(diào)的晚宴節(jié)目表演,既有盡情演繹的專業(yè)表演者,也有一些多才多藝企業(yè)家的身影,她們展現(xiàn)出了連鎖企業(yè)家積極向上的精神面貌。
(2019中國(guó)連鎖節(jié)晚宴現(xiàn)場(chǎng)表演)
3場(chǎng)圓桌對(duì)話、3大分會(huì)場(chǎng)、近1000位企業(yè)家云集
圍繞“最權(quán)威、最廣泛、最多元、最具價(jià)值”,來(lái)自連鎖行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及地方領(lǐng)導(dǎo)、全球頂尖學(xué)者專家、國(guó)內(nèi)知名投資人、逸馬連鎖專家、各細(xì)分行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)品牌創(chuàng)始人、CEO或高管,在本次連鎖節(jié)就品牌熱點(diǎn)話題、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等,還以圓桌對(duì)話和分會(huì)場(chǎng)的形式做了進(jìn)一步的解讀和分享。
圓桌對(duì)話穿插于總論壇的嘉賓演講中,圍繞四個(gè)“M”,一共有三大主題的分享:包括“更輕·高”、“更精·品”、“數(shù)字化技術(shù)與創(chuàng)新發(fā)展”。十幾位嘉賓通過(guò)組成三個(gè)小組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流,分別對(duì)無(wú)形資產(chǎn)品牌、精益化管理、數(shù)字時(shí)代營(yíng)銷等話題展開(kāi)深度交流。
(2019中國(guó)連鎖節(jié)圓桌對(duì)話現(xiàn)場(chǎng)之一)
而在16日下午最后的分會(huì)場(chǎng)環(huán)節(jié),通過(guò)逸馬阿拉丁&行業(yè)領(lǐng)袖營(yíng)分會(huì)場(chǎng)、《新連鎖變革》之萬(wàn)利連鎖、授權(quán)加盟商分會(huì)場(chǎng)這三大分會(huì)場(chǎng),各個(gè)企業(yè)家對(duì)于備受關(guān)注的行業(yè)領(lǐng)袖營(yíng)、系統(tǒng)致勝與蓄勢(shì)增長(zhǎng)、企業(yè)商學(xué)院之授權(quán)加盟系統(tǒng)打造等話題,與到場(chǎng)的企業(yè)家和媒體們做了進(jìn)一步的闡述和溝通。
(2019中國(guó)連鎖節(jié)分會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)之一)
此次2019第三屆中國(guó)連鎖節(jié),是站在全球格局、國(guó)際視野的角度,順應(yīng)了全球商業(yè)巨變的趨勢(shì),聚焦了各種給商業(yè)帶來(lái)巨大變化的要素,通過(guò)“連贏天下,鎖定未來(lái)”這一主題,探尋了行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)、交流了各國(guó)連鎖品牌發(fā)展經(jīng)驗(yàn),這是一場(chǎng)屬于連鎖企業(yè)的年度盛宴,是中國(guó)連鎖企業(yè)交流、學(xué)習(xí)、合作的優(yōu)秀平臺(tái),更是中國(guó)連鎖企業(yè)品牌走向世界的助推器!