發展普惠金融既是商業銀行的大局和責任，也是市場和機遇；既是服務本源的體現，也是戰略轉型的方向。近年來，中國工商銀行認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署，積極轉變觀念，健全機制，下沉重心，正廣聚力量共建普惠金融生態圈。

　　11月4日，中國工商銀行召開黨委會議，傳達學習黨的十九屆四中全會重要精神，結合工商銀行實際，研究部署貫徹落實工作。會議要求，要在落實金融“三大任務”工作中體現治理效能的新提升，并強調要重點加強制造業和普惠金融服務等戰略舉措。

　　為深入貫徹總行普惠金融發展戰略，落實省委、省政府及監管部門支持雙創、服務三農和小微企業相關要求，加快打造“廣覆蓋、多層次、高效率、可持續”的普惠金融體系，工商銀行湖北省分行正勠力前行。

　　積極探索新路徑 普惠服務出佳績

　　2019年1月，國家領導人赴中國工商銀行考察時強調，做好小微業務，大銀行就大有未來。工商銀行湖北省分行進一步提高政治站位，堅持把服務廣大小微企業作為責任擔當，作為立于不敗之地的根基，真正把普惠金融業務“做真、做實、做好、做活、做持久”。全力推進小微企業“百萬千億金惠工程”，實施機制推動與產品創新相結合，加強小微金融專營隊伍建設，提升普惠金融服務能力，構建“敢貸、愿貸、能貸”的長效機制。

　　該行普惠金融條線緊緊圍繞行黨委工作中心，積極探索適合該行實際的普惠金融發展新路徑。嚴格價格管控，實行普惠貸款優惠利率，前9個月，普惠型小微客戶貸款平均利率為4.58%，比年初下降0.51個百分點，同比下降0.69個百分點。緊扣區域資源稟賦，加快新市場拓展營銷，截至9月末，該行普惠貸款有貸戶較年初增幅達到47.75%，小微企業客戶覆蓋面得到進一步提升。

　　多管齊下強機制 做優產品提能力

　　為深入貫徹黨中央、國務院金融方針政策，加快發展普惠金融從而推動轉型發展，工商銀行湖北省分行堅持以風控、合規為前提，堅持履行社會責任與商業可持續并重，今年普惠金融發展呈現兩個雙升（人行口徑普惠貸款同比及計劃完成率實現雙上升、銀保監口徑普惠貸款同比及計劃完成率實現雙上升）的良好局面。成績的取得，來源于機制強化與產品優化。

　　強化落實主體責任。工商銀行湖北省分行堅持普惠金融基礎性、戰略性地位不動搖，堅定不移推進普惠金融“一把手”工程，加大激勵約束力度，將普惠金融任務完成情況與分行主要負責人績效掛鉤。要求二級分行、支行班子成員從內心牢固樹立“工商銀行不做小微，就沒有未來”的理念，扎實落實“五?！睓C制，切實將普惠金融落地、做實、做活。

　　一戶一策夯實基礎。今年初，工商銀行湖北省分行對全轄小微企業客戶逐戶分析企業經營情況、現金流情況、抵質押物情況，組織專業條線堅持實事求是原則，要求客戶經理提前收集客戶資料，對符合條件的客戶到期貸款做到“應續盡續”，切實提升小微企業客戶服務體驗。

　　資源配置落實保障。確保普惠貸款投放規模，工商銀行湖北省分行對總行下達的專項規模及影子規模予以確保，保障各分支行普惠貸款投放需求；落實普惠金融專項財務資源激勵；落實普惠金融專項激勵工資費用獎勵；落實盡職免責要求，對涉農和扶貧業務，適當提高風險容忍度并適度放寬責任認定標準。

　　產品矩陣聯動發力。根據各地資源稟賦差異，工商銀行湖北省分行加強市場規劃和產品布局，突出地區特色，明確營銷重點。加強與各地發改委、經信委、市場監管等職能部門的溝通力度，加大對省級支柱產業上下游小微企業的鏈式營銷力度，扎實做好地區特色產業小微優質客戶營銷。根據小微客戶“短頻急快”融資需求特點，充分運用大數據及互聯網技術，創新推出為符合要求的小微企業客戶在線發放的純信用貸款產品“經營快貸”，真正實現“秒貸”，通過擴大信用貸款覆蓋面，提升小微融資的便利性和可獲得率。截至9月末，發放“經營快貸”8000余筆，放款金額近29億元。線下加快構建分行區域特色場景，加強固定資產購建貸、納稅信用貸、惠農貸等產品應用，推動普惠金融業務快速滲透、廣泛覆蓋。

　　主動作為勇擔當 當好扶貧“先鋒者”

　　工商銀行湖北省分行堅決響應黨中央、國務院號召，對標對表全面建成小康社會和決戰決勝脫貧攻堅任務目標，強化助推“三大攻堅戰”的責任感使命感，傾力支持精準扶貧脫貧，切實履行國有大行的社會責任。

　　脫貧攻堅，產業是根。發展壯大產業，才能有效拔出窮根，讓貧困群眾真脫貧、不返貧。該行因地制宜、精準施策制定扶貧工作方案，在做好金融扶貧“輸血”解困的同時，增強縣域特別是貧困地區“造血”致富功能。以產業扶貧為重點，加大精準扶貧貸款投放力度，先后出臺了“武陵山龍山來鳳”經濟協作示范區和“中國農谷”區域的個性化信貸政策，通過與湖北省農業信貸擔保公司合作，創新推出“惠農貸”產品，有效滿足家庭農場、種養大戶、農民合作社、農業社會化服務組織、小微農業企業等農業經營主體貸款需求。大力扶持貧困縣域發展支柱產業，先后支持了?？祱蛑魏语L景區、長陽旅游度假景區等貧困地區項目建設。

　　聚焦金融供給薄弱環節，加強產品、模式和服務手段創新，努力解決精準扶貧、涉農和綠色信貸等領域的融資需求，加大扶貧和涉農信貸支持力度。截至9月末，工商銀行湖北省分行涉農貸款增幅達到8%，其中，普惠型涉農貸款增幅達到17%，高于全行全部貸款平均增速8個百分點。

　　依托工行融e購電商平臺，積極推廣互聯網精準扶貧新模式。今年以來，已實現32個扶貧縣特色商品上線，貧困縣覆蓋面達到90%，累計新上線貧困地區商戶60余家，上架商品900余個，成交訂單達到11余萬筆，交易額接近500萬元。

　　做實做細駐點扶貧幫扶，架起黨和村民的“連心橋”，工商銀行湖北省分行扶貧工作隊支持駐點村完善基礎設施、陣地建設和產業發展，通過“瓜蔞基地”“硒葵基地”“恒溫香菇基地”“梔子花基地”等特色產業發展，改變了貧困村內生發展動力不足和產業短板的現狀。該行駐村工作隊連續兩年被省委、省政府評為“工作突出的工作隊”，扶貧工作隊隊長吳健先后獲得中國工商銀行五一勞動獎章、中國金融五一勞動獎章，并被推薦為全國脫貧攻堅貢獻獎表彰對象。