“服務主動熱情又有耐心，這樣的好作風和態度，讓人心里熱乎乎的。”12日，利川市涼霧鄉馬前村村民蔣杰，對供電窗口工作人員感激不已。

　　去年以來，國網利川市供電公司按照市委“不擔當、不作為、不落實”問題專項整治的要求，將服務事項、工作流程、服務標準、辦結時限進行公開公示，主動接受社會監督評議。在每月“支部主題黨日”活動中，機關科室、鄉鎮供電所負責人對照單位職責與個人履職清單，進行量化考核。

　　同時，不定期派出督查專班，以明察暗訪方式，對照專項整治內容和群眾反映的熱點、難點問題，深入基層窗口開展監督檢查，監督檢查5次，發現問題7個，并逐個整改到位。

　　風清氣正，贏得發展活力。據統計，今年前10個月，利川市供電公司完成售電量、內部概念利潤分別同比增長12.23%、4.15%，網內綜合線損率同比下降2.69個百分點，售電均價同比下降40.38元/千千瓦時。