12月10日，市文明辦、市交通運輸局公布了11月份“三站一場”文明程度指數測評排名。測評結果顯示，各類場站綜合排名第一的分別是軌道交通21號線、天河機場、武漢火車站站前廣場、楊春湖換乘中心。

　　11月份武漢市各交通窗口單位嚴格對照文明創建標準，狠抓各項創建工作落細落小落實，助力推進全國文明城市建設，展示良好交通窗口形象。天河機場新增刊設20幅公益廣告畫面，改進機場問詢服務，優化投訴處理流程。漢口火車站印制300份文明旅游宣傳頁，加強文明旅游宣傳。武漢地鐵運營公司組織舉辦第五屆“全線紅馬甲 溫暖千萬家”活動，260名志愿者分布在全線32個站點宣傳文明出行，提供引導幫扶服務。