9月26日，記者了解到，前不久，湖北九泰安全環保技術公司給武漢開發區（漢南區）送來“貼心服務，排憂解難”錦旗，感謝第一稅務所（武經大廳）工作人員李勁帆的主動、細致服務，幫助公司節省了幾十萬元的稅款。

今年以來，像這樣的錦旗和感謝信，武漢開發區每月都能收到。據不完全統計，截至9月中旬，武漢開發區營商環境聯席會議辦公室收到的錦旗已超過十面。每一面錦旗的背后，都是“四辦”改革（馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦）、優化營商的具體舉措。

“麻煩你們一定要幫我找到劉友芳同志，我一定要當面感謝她。”6月21日，大雨瓢潑，市民王先生來到政務大廳咨詢臺前，手里緊握著錦旗，對工作人員說道。

王先生是外地戶口，想在武漢買房，他聽信樓盤銷售人員的話，先交了20萬元的定金給售樓部，后得知買房必須要武漢戶口，而那名銷售人員已辭職，王先生怕損失預付款心急如焚。

5月5日下午，臨近下班時間，王先生來到政務中心118號窗口咨詢辦理非本市創業落戶業務。窗口工作人員劉友芳了解王先生的情況后，理解他的難處和緊急辦理落戶的需求，必須“馬上辦”。劉友芳一邊安撫其情緒，耐心告知辦理創業落戶的所需材料；一邊電話通知老師不能按時接孩子，讓孩子在校門口等待。經過多方努力，王先生順利購房、落戶武漢。

隨著產業集群效應的凸顯，武漢益世藥業有限責任公司、湖北康欣醫藥有限公司等公司陸續入駐同濟醫藥產業園區，面臨著關系轉移重新辦理工商注冊登記等問題。

武漢開發區提高“四辦”改革速度，在企業入駐過程中，先行先試，對園區入駐公司開辟企業直通車服務，指派專人指導全程“網上辦”，大大縮短了企業開辦時間。目前，該園區已陸續引進藥品經營企業共計13家入園，大大提高了集群作用及產業輻射力。

7月26日，同濟醫藥副總劉詠梅來到武漢開發區行政審批局，贈送“四辦改革、高效便企”的錦旗。

據武漢開發區行政審批局介紹，今年以來，積極對標北、上、廣和廈門等城市在營商環境方面的具體措施，特別是在重點領域改革工作中取得了階段性成果，讓企業和群眾少跑腿，真正讓群眾獲得實實在在的體驗感、獲得感、幸福感。（通訊員、楊玉紅、丁潔、佘秋璇）