本網訊（通訊員：趙星）為科學制定社區工作者培訓方案，紙坊街社工站協同廣州市懷仁社會工作服務中心近期開展 “強基賦能?服務增效” 培訓需求調研，通過線上問卷與線下走訪結合的方式，收集到 377 份有效反饋，全面覆蓋社區副書記、兩委成員、專干等崗位，為基層治理人才培育提供數據支撐。

調研顯示，不同崗位培訓需求差異顯著：此外，70.56% 的受訪者期待學習 “心理健康與心理疏導”，65.78% 關注 “法律糾紛調解”，反映出基層工作對復合型能力的迫切需求。

工作挑戰方面，“居民需求多樣化”（56.23%）、“資源匱乏”（24.67%）成為主要難題，69.23% 的工作者希望通過跨地區交流學習先進治理模式，67.11% 關注居民互動創新方法。針對上述情況，調研提出分層培訓方案：為不同崗位定制危機管理、AI 應用等核心課程，融入心理疏導等通用內容；創新采用 “實地考察 + 案例模擬” 教學形式，并建立居民需求收集機制、整合多方資源以破解工作瓶頸。

此次調研緊扣基層治理實際需求，通過精準把脈培訓痛點，為提升社區工作者服務效能、推動基層治理現代化提供了切實可行的路徑參考。