5月16日，2025年中國移動湖北公司AI成果發布暨生態大會在武漢盛大舉辦。此次大會匯聚了眾多行業目光，會上不僅展示了湖北移動在AI領域的豐碩成果，更是在中國移動“移動愛家日”發布后，圍繞數智化轉型與高質量發展，在家庭場景下中國移動智家中心在湖北武漢重磅推出“靈犀家庭智能體”應用生態行業首發，攜手科大訊飛首創智能體以對話即服務的創新模式，為智能生活領域注入新活力。

靈犀家庭智能體應用生態發布

靈犀家庭智能體服務生態首發

本次發布會，中國移動智家中心家庭泛屏產品部總經理羅紅進行了“讓靈犀走進千家萬戶 讓智慧呵護幸福生活”的主題演講，羅紅總分享到在大模型技術浪潮下，智家中心構建四大能力支柱，全域聯動的“智能駕艙”，無感無界的“服務中樞”，持續進化的“家庭大腦”，主動便捷的“交互范式"，突出“AI家”的內涵。

在業務價值層上靈犀家庭智能體在湖北省已累計突破100萬高價值訂購用戶，成為首個用戶過百萬的省份，通過運營形成了獨特的“長周期價值模型”。其平均用戶付費周期長達18個月，且復購率高達七成以上，在為用戶帶來智慧溫暖安全等家庭服務外，更為省公司在存量市場價值挖掘、產品創新等注入科技動能。

與此同時，場景化服務的使用率超過八成，人均同時使用通過大模型技術帶來的智能體AI服務占比40%，有效帶動了生態合作伙伴的收入增長。此外，用戶自發傳播帶來的新增用戶占比持續上升，充分證明了該產品在市場上的高度認可度。

靈犀家庭智能體的持續技術創新重塑價值鏈

靈犀家庭智能體本次生態發布，作為行業首款基于家庭視聽大模型底座構建的全場景智能中樞產品，憑借其先進的家庭場景混域泛意圖識別技術與適時場景化服務引擎，通過家庭場景的數據在九天大模型下通過SFT構建家庭垂直模型，整合多維度數據，通過特征工程與深度學習模型，構建起用戶意圖理解的“立體坐標系”。基于標注的用戶反饋數據，持續優化意圖識別模型，使長尾場景的意圖理解準確率大幅提升，提升用戶交互體驗同時，實現傳統大屏“人找服務到服務找人”的產業價值鏈重塑。

與此同時，靈犀家庭智能體成功突破傳統線上服務邊界，通過場景化需求洞察與跨屏生態聯動，將服務延伸至線下，結合湖北公司權益聯合周邊生活，成為連接線上需求與線下服務的橋梁。

通過技術賦能與利益共享機制，它有效激活了線下服務商的參與熱情，并聯合科大訊飛等生態伙伴，共同構建了一個共生共榮的服務網絡，為線下生態帶來了精準牽引與效能提升，開啟了智慧生活新篇章。

靈犀家庭智能體家庭環境中構建了“需求感知—服務響應—價值創造”的全新商業閉環，引領行業從“流量經營時代”向“家庭服務經濟時代”邁進。

靈犀家庭智能體運用先進的場景感知技術，化繁為簡。它能敏銳捕捉用戶在不同場景下的需求，無需用戶繁瑣操作，自動將各類智能服務深度融入影視、健康、教育等高頻場景，如在教育場景方面，其知識圖譜系統能夠整合海量教育資源，通過學情分析模型為孩子定制個性化學習路徑。當孩子進行在線學習時，智能體自動調節臺燈色溫至護眼模式，監測坐姿并及時提醒，同時聯動家長端 APP 反饋學習進度，構建 “學習 - 健康 - 管理” 的全鏈路智能服務閉環。

值得一提的是，秉持“入口統一化、設備協同化、服務場景化”的核心理念，正逐步構建起家庭場景下的全方位、智能化服務體系。作為家庭語音交互的中樞，其采用的動態多層級界面設計，能夠即時響應用戶對話，無論是明確指令還是模糊需求，都能實現化繁為簡、一語直達，同時主動推薦有效信息，極大簡化了交互流程。

革新技術底座構建“立體坐標體系”

在家庭場景中，該智能體憑借“意圖推理-場景匹配-服務分發”三級智能引擎，實現了從用戶意圖到場景服務的“智能流水線”端到端業務體系。并與科大訊飛緊密合作，秉持“讓技術隱形，讓服務顯性”的理念，整合設備、內容和服務資源，將家庭從“硬件堆積的空間”轉變為“有溫度的智能生命體”。

該智能體還打破設備壁壘，通過單一入口滿足家庭全場景需求，同時，根據用戶反饋數據不斷優化服務策略，越用越懂家庭習慣。打造“一觸即達、全屋響應”的終端入口，終結碎片化時代。

靈犀家庭智能體不僅是設備或應用，更是家庭生活的伙伴，通過持續學習與進化，不斷優化每個家庭成員的生活體驗，重新定義未來家庭的形態與邊界。