本網訊（通訊員：李圓圓）4月24日，左嶺街道社工站愛熙社工聯合白滸社區開展“志愿者為老服務能力提升小組”第三節專題培訓，29名社區志愿者熱情參與。

培訓開場，社工以“服務情景盲盒”游戲迅速點燃現場氛圍。志愿者隨機抽取復雜情景的卡片，以3分鐘即興模擬表演呈現服務思路。表演中，有的志愿者通過耐心傾聽與情感共鳴緩解老人焦慮，有的運用前期培訓所學的溝通技巧引導老人配合康復訓練。表演結束后，其他志愿者從服務態度、技巧運用、問題解決等維度進行互評，現場氣氛熱烈而活躍。

此次培訓通過寓教于樂的方式與情景化的實戰演練，切實提升了志愿者應對復雜問題的能力，進一步強化了“以人為本”的服務理念。

此次培訓以“深化實戰應用，提升服務效能”為核心，通過多元場景模擬、案例復盤討論的形式，推動志愿者將理論知識轉化為為老服務的扎實本領。下一步，左嶺街道社工站將持續聚焦志愿者能力提升，開展相關實踐行動，推動為老服務精細化、專業化發展，為社區老年群體筑牢溫暖服務屏障，書寫鄰里互助、敬老愛老的美好篇章。