本網訊（通訊員：宋添羽）4月17日，水域天際?社區網格員響應政策號召，上門協助轄區低保戶完成“民政政務”小程序生存認證及低保入戶年審工作，用貼心服務解決特殊群體的實際困難。?

水域天際社區采取“線上 + 線下”相結合的多元化認證方式。一方面通過電話、微信進行線上指導，耐心地幫助低保、特困人員完成識別、審核。另一方面對年老體弱、精神殘疾的低保戶，網格員通過入戶走訪進行認證服務。

在認證的過程中，社區工作人員還詳細了解低保、特困人員近期的生活情況，與他們談心交流，充分聆聽他們的所思所盼，鼓勵他們勇敢面對生活困難，保持積極樂觀的生活態度。

水域天際?社區始終將困難群眾的冷暖放在心上，針對高齡、殘疾、重病等行動不便的低保對象，常態化開展“入戶辦、上門幫”服務，確保惠民政策精準落實。? 讓真正遇到困難的人感受到社區的關心與關愛。