本網訊（通訊員：李圓圓）4月17日，左嶺街道社工站愛熙社工聯合白滸社區開展“志愿者為老服務能力提升小組”第二節專題培訓，特邀武漢愛熙社會工作服務中心資深督導劉伊寧主講，29名社區志愿者參與。

劉老師結合15年的社會工作服務經驗，系統剖析老年人生理、心理特點及代際差異，圍繞“安全、歸屬、尊重”三大核心需求，解析生活照料、精神慰藉等服務要點。

針對白滸社區獨居、高齡老人需求突出的現狀，培訓重點強化“專業溝通技巧”，通過場景化案例教學，引導志愿者學習“慢語速傾聽”、“非語言回應”、“正向反饋”等實用方法，幫助志愿者掌握“一聽二看三問”服務法則。現場志愿者專注聆聽、認真記錄知識要點，拍攝PPT課件留存學習資料。

此次培訓不僅為志愿者提供了專業賦能，更深化了“以老助老、鄰里互助”的服務理念，為構建社區養老支持網絡注入新動力。下一步，街道社工站將持續推進志愿者為老服務實踐，助力服務規范化、精準化。