本網訊（通訊員：周卉）3月31日上午，水域天際社區網格員小周提著工具箱和文件夾走進水域天際小區24棟，這是她本月第三次探訪獨居老人廖阿姨。這次探訪不僅帶來了解決晾衣難題的“神器”，更通過手機完成了困擾老人半月的退休年審，生動詮釋了新時代社區服務的溫度與精度。

作為社區獨居高齡老人的重點關注對象，廖阿姨的日常生活點滴牽動著網格員的心。每月定期上門探訪中，網格員不僅檢查水電燃氣安全，更通過“拉家?！辈蹲嚼先藵撛谛枨蟆?/span>

在發現老人家的空調柜機發生故障影響使用時，社區協調下沉單位黨員志愿服務隊上門幫助維修；擔心老人家防火安全和應對能力較弱，為及時發現火情，社區又幫助安裝了煙霧報警器。這次解決的衣架收納問題，正是網格員在日常觀察中發現的“小痛點”。

在完成衣架收納架安裝后，小周掏出手機開始幫老人辦理退休年審。當手機屏幕映亮老人家欣慰的笑容，水域天際社區的網格員們正用“婆婆嘴”問需求，用“鐵腳板”找問題，用“繡花功”解難題，在網格里用心織就最溫暖的民生保障網。這種將科技溫度與人文關懷相融合的養老服務模式，正在為基層治理創新寫下生動注腳。