本網(wǎng)訊（通訊員:熊晶）家住大歌笛湖小區(qū)的王婆婆是一名高齡獨(dú)居老人，因聽(tīng)力衰退長(zhǎng)期處于“無(wú)聲”狀態(tài)，歌笛湖社區(qū)網(wǎng)格員小殷平時(shí)對(duì)王婆婆就多有照顧，在知道了阿里巴巴公益開(kāi)展的“助聽(tīng)行動(dòng)”項(xiàng)目之后，小殷認(rèn)真研究項(xiàng)目方案，決定幫助王婆婆申請(qǐng)助聽(tīng)器，重獲“有聲世界”。

考慮到王婆婆行動(dòng)不便，申請(qǐng)助聽(tīng)器需要到指定位置做免費(fèi)的聽(tīng)力篩查，獲取聽(tīng)力檢測(cè)報(bào)告后才能申請(qǐng)。于是小殷全程陪伴著王婆婆，做完篩查后手把手教老人操作智能手機(jī)接收檢測(cè)報(bào)告，然后協(xié)助老人填寫(xiě)申請(qǐng)表格并收集相關(guān)個(gè)人資料交由項(xiàng)目組審核。

集體捐贈(zèng)活動(dòng)當(dāng)日，由于天氣原因王婆婆出行不便，小殷便和項(xiàng)目社工一起上門(mén)，將助聽(tīng)器送到了王婆婆的手上。歌笛湖社區(qū)始終以提升老年人生活質(zhì)量為己任，通過(guò)精準(zhǔn)摸排轄區(qū)老年群體需求，主動(dòng)將貼心服務(wù)送到家門(mén)口，讓晚年生活更有溫度、更有保障。