本網訊（通訊員：張琳）雷鋒精神的時代回響正在沌口街道萬家湖社區轉化為溫暖實踐。該社區通過"摸底數、強宣教、重長效"三步工作法，精心搭建起覆蓋轄區特殊群體的關愛服務體系，讓社區真正成為弱勢群體的溫馨港灣。

為全面了解特殊群體的生活狀況，社區網格員化身 “民情采集員”，采用 “入戶走訪 + 電話巡訪” 的雙線工作模式，全面排查獨居老人、殘障人士等七類特殊群體，并建立動態管理臺賬。

為使關愛特殊群體的服務長效化、常態化，社區積極建立“1+3+N”長效服務機制。以1本動態管理臺賬為核心，實時更新特殊群體的需求信息；組織社區工作者、黨員志愿者、專業社工3支隊伍，與特殊群體結對幫扶；鏈接轄區超市、沌口衛生院等商戶單位，共同組成愛心聯盟。今年以來已解決藥品代購、上門養老認證等急難問題10余件，讓他們切實感受到社區的關懷與溫暖。

“通過這一系列舉措，我們將雷鋒精神融入日常工作，不僅為特殊群體排憂解難，也為構建和諧社區奠定了堅實基礎。”萬家湖社區負責人表示，下一步，社區將繼續秉持“以人為本”的理念，以更加精細的服務、更加多元的舉措，持續用繡花功夫織就特殊群體關愛網，讓雷鋒精神的時代光芒照亮社區的每一個角落。