本網訊（通訊員：向卿、錢紫君）2024 年 7 月 17 日，為進一步規范和提高社區志愿者的服務水平和綜合素質，船廠社區聯合青山鎮街道社工站、武鋼二醫院組織開展了一場“志愿賦能 益起成長”志愿服務探訪禮儀培訓，“陽光玫瑰”助殘志愿服務隊積極參與其中。

9點半，武漢經開區社區志愿者協會理事，武漢市逸飛社會工作服務中心項目主管李小娣，通過理論講解和實際演示相結合的方式，為志愿者們詳細介紹了志愿服務中的各項禮儀要點。包括著裝整潔、儀表端莊、語言表達、語氣語調、正確的站姿、坐姿、手勢、尊重、真誠、寬容、從俗和適度等原則等，使志愿者們更加深入地了解和掌握探訪禮儀的重要性和技巧。武鋼二醫院錢博文主治醫師講解了精神疾病的識別科普，讓志愿者們能更好的為社區殘疾人服務。

在實操模擬過程中，志愿者們積極互動，運用學習的探訪知識及技巧重現上門情景。楊阿姨在志愿分享環節說道：“通過這次培訓，我更加明白了禮儀在探訪服務中的重要性。今后我會將所學運用到實際探訪過程中，以更好的形象和態度為社區居民服務。”

本次船廠社區志愿服務探訪禮儀培訓旨在提高志愿者們的探訪禮儀水平和服務質量。我們相信,在志愿者們的共同努力下，船廠社區的探訪工作將更加順利、有效地為社區居民帶去溫暖與關懷，為社區的發展和居民的幸福生活增添更多溫暖與亮色。

責任編輯：冉仕倫