本網訊（通訊員：劉婷）為提升社區治理精細化、精準化服務水平，近年來，沌口街道萬家湖社區堅持以黨建引領微網格治理，積極探索基層治理新模式，以小切口激發大能量，有效破解基層治理難題，提升居民“微幸福”。

為更精準地服務居民，萬家湖社區黨委將轄區劃分56個微網格，同時，按照“一格一長”標準配優配強微網格隊伍，組建一支56人的樓棟長隊伍，成員涵蓋退休黨員、熱心居民、志愿者等，并在格內賦權、賦能、賦責，負責收集社情民意，將社區簡易處置任務納入網格治理事項，探索出“人人都是安全員、消防員”的工作機制。今年以來，運用“微網格”力量協調解決小區居民熱點問題，為民辦實事50余件。

為暢通居民訴求反饋通道，社區將接訪工作前置，走進轄區收集社情民意，開展日常線索排查，及時掌握居民訴求。同時積極開展社區黨員亮身份行動，發放社區黨員聯絡卡、網格員聯絡單，切實把“微觸角”延伸到居民身邊。

此外，萬家湖社區黨委還通過“居民議事會”等形式快速回應群眾關切。今年以來，共開展議事會8場，收集問題21條，目前均已解決。

社區創新網格管理服務方式，推行“一窗受理、全科服務”新模式，做到簡單的業務隨時辦結，復雜的業務前臺受理、后臺辦理，杜絕居民辦事“跑空趟”現象，實現了“一次受理、一窗辦理”和辦公最小化、服務最大化的目標，今年來接待辦事居民300余人次，現場辦理200余件，有效打通服務群眾“最后一公里”。

萬家湖社區將繼續堅持黨建引領社區治理，積極探索基層治理新路徑，通過“大社區、微治理”的方式，不斷提升精細化管理和精準化服務水平，凝心聚力為民服務，提升治理能效，打造溫暖家園，用“微網格”激活社區“微治理”，以“微治理”撬動居民“大幸福”。

責任編輯：冉仕倫