本網訊（通訊員：丁麗萍）近日，居住在南湖新村6棟的計生家庭高女士給網格員反映，樓棟下水管道堵塞，導致臟水外溢，嚴重影響了他家里的生活，希望社區能夠幫助解決，接到反映后區人大代表兼社區書記耿玉婷和網格員丁麗萍立即趕到現場查看。

經過現場排查，是因為多個單元管道雜物堆積導致主管道堵塞，現場污水外溢異味撲鼻已經淤堵到廁所，對業主的日常生活造成了嚴重影響，社區當即與居民溝通協商、代收下水道疏通費用，并及時協調聯系市政下水道疏通工人進行管網疏通清理。

經過2小時連續作業，清理出大量油脂、菜葉、塑料袋等生活垃圾，最終管道得以疏通。此事后，網格員也在微信群里告知居民以后不要隨意往下水道亂傾倒大塊、難以處理的固體雜物，居民們表示明白其中的利害，承諾不會再亂處理垃圾雜物。

社區書記耿玉婷表示，“老百姓的事就是我們自己的事?！毕滤蓝氯膯栴}徹底解決，改善了居民的生活環境，增強了居民對社區的信任，也使居民的生活更加舒心。