本網訊（通訊員：米振坤、劉晶晶）2024年4月1日上午10點許，網格長劉晶晶接到物業求助，稱有一位老人走失，現正在物業辦公室，請求網格員幫忙尋找其家人。網格長劉晶晶立即趕到現場，發動群眾一起進行“線上+線下”聯動尋找。

同時，劉晶晶與轄區民警聯系，查找監控，搜尋捕捉該走失人員的行走信息；一個多小時后，終于等來了劉爹爹的家人。當家屬們趕到時，看到劉爹爹沒有大礙后，連聲感謝，據老人家屬介紹，老人90多歲，有老年癡呆，因家人外出給老人買過早，趁家人不在，老人獨自外出，家人也正在焦急尋找老人蹤跡。

為防止老人再次走失，網格長劉晶晶主動向轄區民警提出，能否給老人申請一個"回家的鑰匙"，一邊家人隨時可以通過APP知道老人的行蹤。

下午16時許，網格長劉晶晶和轄區民警一同將“回家的鑰匙”交給老人家屬，并仔細的教授老人家屬使用方式。老人家屬高興地說道：太感謝你們了，這下我們再也不用擔心老人走失了。