本網訊（通訊員：林莉）春日暖陽下，漢陽區的社區工作者與志愿者們正在用他們的實際行動，為特殊人群送去關愛與溫暖。在漢陽區民政局的指導下，永豐街道黃金口岸社區聯合愛熙社工及志愿者團隊，進一步探索“物質+服務”救助模式，為轄區內的特殊人群提供了一系列細致入微的救助服務。    

3月26日，正在外地辛勤工作的退役軍人付波接到了他73歲獨居母親張運蓮的電話。電話里，張婆婆的聲音平和而溫暖：“小付，不用擔心，我已經連續三天去省人民醫院檢查了，醫生說情況并不嚴重，特地告訴你一聲。”

退役軍人付波在外地工作時，得知母親身體不適，但得益于社區與民政局的聯合救助機制，張婆婆在黃金口岸社區得到了及時且全面的照顧。出行代步、藥品配送、全程陪診等服務一應俱全，讓張婆婆在就醫過程中感受到了社會的溫暖與關懷。

黃金口岸社區書記鄭興表示：“作為民政工作的一線單位，社區深知特殊人群所面臨的困境和需求。通過與民政局的緊密合作，社區整合社區資源，發揮專業優勢，為他們提供貼心、精準的服務。看到他們滿意的笑容，我們深感工作的價值和意義。”

漢陽區民政局在公租房占比較大的社區設立了14個“微型服務窗口”，這些窗口成為為民服務的溫暖港灣，為低保家庭提供了便捷的社會救助服務。同時，社區工作人員和志愿者通過主動上門、問需于民，為困難群體提供了個性化的服務。

接下來，永豐街道黃金口岸社區將進一步加強與民政局的合作，不斷完善“物質+服務”救助模式，確保每一位需要幫助的居民都能得到及時有效的援助。同時，社區還將加大培訓力度，提升工作人員和志愿者的專業素養和服務能力，以更好地滿足特殊人群的需求，讓溫暖與關愛在社區中傳遞不息。