本網(wǎng)訊（通訊員：唐佳欣）近日，紫陽(yáng)街道復(fù)興路社區(qū)住湖濱村5號(hào)的獨(dú)居老人李奶奶表達(dá)了對(duì)社區(qū)網(wǎng)格員孫聰的感激。

起因是網(wǎng)格員小孫在周末值班期間，接到了獨(dú)居老人李奶奶的緊急呼叫。李奶奶反映其住所的下水管道出現(xiàn)了堵塞現(xiàn)象，導(dǎo)致污水倒灌入室內(nèi)，對(duì)自己的生活造成了困擾。李奶奶是一位高齡獨(dú)居老人，且腿腳不好，網(wǎng)格員得知后迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查與疏通。

經(jīng)過(guò)仔細(xì)的檢查，小孫發(fā)現(xiàn)管道堵塞的主要原因是由于長(zhǎng)期積累的雜物堆積所引起。立刻聯(lián)系到管道疏通的師傅上門，他利用專業(yè)疏通設(shè)備，對(duì)堵塞部位進(jìn)行了有效的處理，并徹底清除了管道內(nèi)的異物。隨后，他還對(duì)整個(gè)排水系統(tǒng)進(jìn)行了全面的檢測(cè)，確保管道暢通無(wú)阻。

在處理完畢后，小孫對(duì)李奶奶進(jìn)行了相應(yīng)的安全指導(dǎo)和后續(xù)維護(hù)建議。告知李奶奶如何預(yù)防類似問(wèn)題的再次發(fā)生。此外，還提醒李奶奶注意日常生活中的用水習(xí)慣，以減少管道堵塞的風(fēng)險(xiǎn)。

“社區(qū)工作無(wú)小事”，作為社區(qū)的網(wǎng)格員，東奔西跑、走街串巷早已成為了他們的工作日常。小孫的高效響應(yīng)和專業(yè)處理，成功解決了李奶奶面臨的下水管道堵塞問(wèn)題，保障了其正常生活秩序，體現(xiàn)了網(wǎng)格員在社區(qū)服務(wù)中的重要作用。

小孫表示網(wǎng)格員工作任重而道遠(yuǎn)，以后工作中更加盡職盡責(zé)，用心為居民群眾辦實(shí)事、辦好事，解決實(shí)際困難，做好居民群眾的貼心人。