
本網訊(通訊員:錢潔、李圓圓)3月15日上午,左嶺街道白滸社區獨居老人胡某某在參加完社區活動后突發高血壓(高壓達到190mmHg),白滸社區張書記、左嶺街道社工站兩名社工秉承保護生命第一的原則,立即采用危機介入方式緊急介入。
事發當日,社工先為老人測量血壓,血壓達到190,馬上攙扶其坐下休息,為老人喂水,服務對象處于迷茫、無助、焦慮的狀態,張書記和社工一直陪著他鼓勵安慰,觀察一段時間后情況稍好轉,老人堅持要回家休息、社工隨即一路護送老人到家。同時,張書記與社工立即聯系轄區德康中西醫門診的左醫生上門到服務對象家里看診、量血壓、喂藥,服務對象平穩安睡。
下午13:30分,社工再次上門,買了飯菜和水果到服務對象家里,先幫其量血壓,血壓已經恢復正常。隨后社工給服務對象剝桔子吃,還喂了飯,陪著他說話,社工采用傾聽、同理讓服務對象的心理壓力得到釋放,又通過自我披露,并鼓勵其積極面對生活中出現的危機。讓其樹立生活信心,服務對象狀態好轉。同時,張書記通過聯系其家人,保障服務對象后續有家人關心和照顧。15:00 服務對象情況穩定后社工才安心離開。
服務對象因獨居沒有按時檢查身體,導致其本身病情爆發。社工采用危機介入模式,圍繞服務對象的危機而展開調適和治療工作,在緊急介入時,保障生命第一。整個服務中,社工與服務對象的專業關系良好,社工運用專業實務方法,加速服務對象的正向改變。
下一步,社區及社工站會積極鏈接轄區愛心人士、社會慈善資源,為服務對象提供捐贈衣物、棉被等日常生活用品,持續跟蹤服務對象的心理、生活狀態,幫助其發泄心中的苦楚,緩解心理壓力,并擴大社會支持網絡。