本網(wǎng)訊（通訊員：張艷）2月21日，獨(dú)居老人鄒阿姨將一面寫著“大年初一遇難事社區(qū)排憂解困難 ”的錦旗贈予蓮花湖社區(qū)，感謝蓮花湖社區(qū)全心全意為我們獨(dú)居老百姓辦實(shí)事、解難題，盡心竭力解決困擾群眾的堵塞問題。“真的是太謝謝你們了，解決了困擾我的一大難題!”鄒阿姨激動的說。

大年初一，鄒阿姨向蓮花湖社區(qū)反映，遇到一件煩心事，自家的衛(wèi)生間廁所堵塞。“沖廁所沖不下去就算了，還老是往上反污水反臭味兒，搞得家里臭氣熏天，嚴(yán)重影響了我的正常生活。”

社區(qū)工作人員了解情況后，安撫了鄒阿姨的情緒，“我們盡快解決這件事情，盡全力讓您安心放心。”并立即前往進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間靠近大廳位置漏水嚴(yán)重，同時(shí)到樓上住戶家去了解情況后，初步判斷是總下水管道堵塞。

找了專業(yè)測漏水人員檢測后，最終確認(rèn)是地下總污水管道堵塞，便立即聯(lián)系疏通隊(duì)，在專業(yè)工作人員操作下，經(jīng)過一上午的努力，將排污管清理疏通完畢，鄒阿姨家抽水馬桶恢復(fù)了正常使用。

污水管道通暢了，居民心里也舒暢了，實(shí)實(shí)在在解決了居民的煩心事。眉頭緊皺的鄒阿姨喜上眉梢：“又是大年初一，又愁得我睡不著，現(xiàn)在終于解決了，真是辛苦你們了，太感謝了！”

關(guān)注身邊百姓事，接訴即辦解民憂。堵塞雖是小事，可是在群眾眼中卻是影響日常生活的大事。一面錦旗，代表著一份肯定，既是一份榮譽(yù)，更是一份責(zé)任，今后，蓮花湖社區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持民有所呼、我有所應(yīng)，積極應(yīng)對、主動作為，著眼于居民群眾“急難愁盼”的問題，解決群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。