本網訊（通訊員：劉欒、沈靜）2024年2月7日中午，社區網格員收到轄區居民張大爺的求助電話，原來是降雪過后，天氣寒冷、路面濕滑，張大爺是獨居老人，自己行動也不方便，但家里需要采購吃的，不知道該怎么辦，希望網格員可以幫忙買點吃的。

網格員把老人的需求一一記下后，同社區長江康養老年人服務站社工一起腳踩著濕滑的路面，到超市采購了糧油、蔬菜等吃的送到了老人家中。張大爺熱情地迎接網格員，“快進來、快進來，這么冷的天你們還幫我跑這一趟，太感謝了！”“您別客氣，有什么需要隨時給我們打電話。”網格員說。

此次幫老人代買物資，進一步加強了社區與老人的溝通聯系，及時幫助老人解決了生活的實際困難。接下來，五園里社區將更好地關愛和照顧老年人，解決好轄區居民群眾的操心事、煩心事、揪心事，提高轄區居民群眾的幸福感。