本網訊（通訊員：董子寧、白婭婷）為應對近日極端惡劣天氣，確保新溝橋街道轄區內的高齡獨居老人、重疾重殘、困境兒童等特殊困難居民安全健康，新溝橋街道公服辦的第一時間對社工站的工作進行部署和指導，新溝橋街道社工站迎難而上，以實際行動切實為廣大居民提供貼心服務。

針對孤寡老人、特困人員、重度殘疾人，社工站積極鏈接多方資源，開展探望走訪、防寒物資派送等關心關愛工作。幫助出行不便的居民協調解決好缺糧、缺藥等突發性生活困難。

針對困境兒童，新年溝橋街道社工鏈接共青團武漢市青山區委員會、武漢市青宮青少年社會工作服務中心資源，為孩子們送去書本、書包等物資，同時對困境兒童及家長開展了親子教育、極端天氣家庭安全輔導等專業服務工作，全方位助力困境兒童的健康成長。

2月7日上午，社工接到服務求助，高齡獨居老人滿奶奶因為老伴在兩個月前過世，因不能面對親人離世，心中的困苦無處訴說，又因為雨雪天氣交通受困見不到子女，滿奶奶在家以淚洗面，已經影響正常生活。對此社工立刻開展上門服務，對其開展哀傷輔導工作。

經過社工的開導后滿奶奶情緒穩定了了很多，針對滿奶奶的需求，社工聯系了武漢科技大學志愿者上門進行陪聊及幫助做家務，同時社工也致電滿奶奶的子女叮囑她們多關心老人居家情況，等天氣轉好回家看望老人。

在新溝橋街道公服辦的指導下，新溝橋街道社工站將繼續立足專業，聯動多方力量，持續推進特殊困難群體的關愛幫扶專業服務，做好極端天氣下居民的保障服務，努力提升轄區居民的幸福感、獲得感、安全感。