本網(wǎng)訊（通訊員：婁方瀟）隨著社區(qū)建設(shè)的深入，志愿者在服務(wù)社區(qū)的過程中扮演著愈發(fā)重要的角色。為了更好地滿足社區(qū)居民的需求，提升志愿者的服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合以獎(jiǎng)代補(bǔ)項(xiàng)目特點(diǎn)。

2024年1月16日，珞南街道廣八路社區(qū)聯(lián)合武漢美好社會(huì)工作服務(wù)中心開展新年首次“練‘救’本領(lǐng)，傳遞愛心”志愿者技能培訓(xùn)。本次培訓(xùn)的主題為“上門探訪”，旨在讓志愿者們深入到社區(qū)居民家中，了解他們的需求，為他們提供幫助和關(guān)愛。

上門探訪是社區(qū)志愿者服務(wù)的重要組成部分，它是志愿者與社區(qū)居民直接接觸，了解他們的需求，提供幫助的重要方式。通過上門探訪，志愿者可以更好地了解社區(qū)居民的生活狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的問題，提供及時(shí)的幫助。

在培訓(xùn)活動(dòng)中，廣八路社區(qū)邀請(qǐng)了美好公益的社工陳科老師結(jié)合自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為志愿者們?cè)敿?xì)講解了上門探訪的重要性、方法和技巧，幫助他們掌握了如何與居民溝通、發(fā)現(xiàn)問題、如何提出建議等方面的能力。

志愿者們?cè)谔峁┓?wù)時(shí)，必須保持公正的態(tài)度，不能因?yàn)閭€(gè)人的喜好和偏見影響服務(wù)的質(zhì)量。同時(shí)，他們還需要客觀地記錄和反饋社區(qū)居民的需求和問題，以便于我們更好地提供服務(wù)。

最后，對(duì)志愿者們進(jìn)行了心理輔導(dǎo)，幫助他們建立正確的服務(wù)觀念，理解志愿服務(wù)的意義和價(jià)值。告訴他們，志愿服務(wù)并不是簡(jiǎn)單的幫助他人，更是一種人與人之間的互助和共享。每一次上門探訪，都是一次深入了解社區(qū)、服務(wù)社區(qū)的機(jī)會(huì)。

通過此次培訓(xùn)，志愿者們紛紛表示，他們收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己的成長(zhǎng)和提高有著極大的幫助。相信志愿者們將更加自信、更加專業(yè)地走進(jìn)社區(qū)，為居民提供更加貼心、更加有效的服務(wù)。我們也期待更多的志愿者加入到我們的行列中來，一起為社區(qū)的發(fā)展努力。