文/金瑤  攝影/楊艷

　　“專注家庭冷暖，服務大眾民生”，創業十三年來，擁有八萬用戶體驗，獲得200多項榮譽及錦旗，成為華中地區“服務好、技術精、客戶滿意度高”的暖通公司。一路走來，他們堅持以人為本，用鍥而不舍的匠人精神、精益求精的品質，書寫了一份傳奇。

　　暖通行業高端品質締造者

　　陳從班，是武漢益駿達舒適環境設備有限公司的創始人，也是一位堅守匠心、始終如一的儒商。武漢益駿達舒適環境設備有限公司簡稱駿達暖通，現已成為銷售家庭供暖、中央空調、新風、凈水等產品的旗艦行業，是華中地區規模較大、實力較強的家居服務公司。

　　在從事供暖制熱行業之前，他輾轉于魚行、果行、建材市場，已經積累了數十年的市場營銷與開發經驗。在追逐理想的道路上，陳從班用他的執著與堅毅，讓夢想的藍圖變得觸手可及！

　　武漢四季溫差大，夏天濕熱，冬天極冷，隨著生活水平的提高，江城人民對舒適家居的要求也逐步提高。這些需求，為供熱制冷行業在武漢快速發展提供了廣闊的市場，陳從班敏銳地意識到了這一點。 2004年初與人合伙在武昌首義路創辦了現在的武漢益駿達舒適環境設備有限公司，注冊了“駿達暖通”商標。

　　那時候，武漢的供暖市場處于剛剛起步階段，市場并沒有完全打開，每個月的業務量只有幾單。他相信這個行業有著巨大的發展潛力，所以縱有千難萬難都堅持了下來。陳從班還記得，第一個客戶是一個設計師朋友幫忙介紹的。為了服務好這個客戶，從量房、設計、施工都親自在場監督，力求做到最好讓客戶滿意。客戶對公司的認可，就是對他最大的回報。最終憑借“專業、安全、舒適、溫馨”的優勢打動了顧客的心，慢慢地，口碑和影響力逐步打出來了。客戶推介、網絡推廣，這些行之有效的做法，讓他在市場上站穩了腳跟，獲得了相應的市場凝聚力。

　　如今，駿達暖通能夠承擔“溫度、空氣、水、智能控制”的全套舒適家居，集產品、設計、安裝、售后服務于一體，擁有40多家服務點，覆蓋武漢地區15%以上的家居服務市場。2014年，公司被法合諾合集團正式授牌為“法合控股”集團旗下企業；2015年，榮獲中國建筑金屬結構協會評選的“輻射供暖供冷行業突出貢獻獎”；2016年，被評為武漢年度建筑裝飾行業先進企業。同時還中標《中國解放軍湖北省路東干休所》及多個醫療、住宅等大型工程……駿達暖通，成為了武漢市著名商標。

　　陳從班將公司經營產品定位為：“做高檔產品和做大眾品牌。”

　　“暖氣這個行業跟傳統的家裝不一樣，一套供暖系統往往要用上幾十年，只有堅持高標準嚴要求才能夠讓顧客用得放心，用得滿意。做讓顧客放心滿意的供暖公司，是駿達品牌和駿達人的追求。”陳從班如是說。

　　“專注家庭冷暖，服務大眾民生”, 駿達創始人陳從班，以品牌實力改善人們的生活，以匠人精神引領暖通行業發展，譜寫新的生活篇章。

　　“溫度、空氣、水”處理專家

　　什么是凈水？什么是軟水？可能大多數人都不太清楚。

　　幾年前的一個早晨，陳從班起床后扭開水龍頭的水一看，自來水夾著淤泥，散發著陣陣臭味。原來是南湖水廠清淤造成的。飲用水污染影響了生活，從這一天起，他開始關注水質問題。

　　“凈水，是指剔除了雜質和有害物質的水。純水是只保留了水分子本身的水。”

　　空氣質量問題也逐步納入了他的視野。伴隨著城市現代化的進程， 每年冬季，武漢橙色預警的霧霾引起各界廣泛強烈關注，也引起了他深深的擔憂。眾所周知，霧霾會導致嚴重的呼吸道疾病，對人體健康潛在危害巨大。新風、凈水是一種生活品質，代表健康的生活方式。不該是我們每個人都該擁有的嗎?也正是從那時起，他轉變成為了一個環保的積極倡導者。

　　新風，是室內空氣問題的克星。新風系統是一種新型室內通風換氣設備，屬于開放式的循環系統，排出污濁空氣，吸入新鮮空氣，讓整個房間流動著新鮮、干凈、高品質的空氣，保證人們的身心健康。

　　在一個霧霾彌漫的城市，一個環境污染頻敲警鐘的時代，純凈的空氣、水，已經變得如此寶貴。讓每個家庭都能享有暖氣、凈水、新風，這是駿達暖通的愿景，也是陳從班規劃的理想藍圖。

　　于是，他從只做暖氣轉向了“溫度、空氣、水”全套舒適家居服務。“創造品質健康生活”成為了陳從班放在第一位的要素。

　　為了尋求最佳解決方案，提供安全舒適家居，駿達暖通與國外知名品牌商家合作。供暖產品采用法國富麗凱、意大利圖本、意大利斯密、德國菲斯曼等知名品牌，確保恒溫、節能、舒適環保，舒適的人居環境，帶來嶄新的生活體驗。全空氣中央空調采用美國Goodman、東芝中央空調等，高標準、高科技，低碳、節能、再生環保，解決溫度調節、濕度調節、室內空氣環境等問題。新風系統采用人性化的外出運行模式、高科技氣流增壓裝置，確保清新空氣抵達家居的每一個角落。凈水系統標配進口德國集成水處理系統，確保水質純凈、天然。暖通產品也逐漸趨于全套體系，2016年從意大利引入的圖本產品即為全套系列，提升了使用的舒適度和匹配性。每一個細節都力求精益求精，打造理想的家居環境。

　　“溫度、空氣、水”問題全套家居解決方案，契合了時代發展的需要。正是在駿達品牌的帶領下，走進千家萬戶，贏得了客戶的真情回饋。

　　精益求精的企業文化建設

　　從小根植在意識深處的“嚴謹”“認真”觀念，讓陳從班對公司和團隊的管理也是謹遵精益求精的觀點。

　　創業幾年之后，由于管理上的意見紛爭以及利益分歧等等原因，創業團隊出現了問題。目前從事的暖通行業，與工程技術有著千絲萬縷的關系，卻屬于家居服務行業，是需要長期用心呵護的。源于對客戶的用心、負責，企業文化建設也提上日程。在塑造品牌實力的同時，陳從班也努力加強管理創新，加強企業文化建設，建設一流的團隊。

　　“用匠人精神做暖通”是他的信念。

　　對于暖通行業而言，直接與外界接觸的是產品質量、安裝技術和售后服務。企業文化作為企業之魂，是技術和服務的內核，是企業發展的強力支撐。作為企業創始人，陳從班深深明白企業文化建設和制度建設的重要性。“精益求精”，高品質，高要求，對客戶負責，是他們的堅持的品質。目前公司的員工中，各工種的專業技術人員達到了人員總數的75％以上，絕大部分擁有行業安裝資質和機電設備安裝資質。公司安裝人員施工時，在行業首創帶吸塵器，施工時用自制的帆布墊鋪地面，保證裝完之后客戶家中地面不損壞，并依然保持一塵不染。從前期設計、銷售安裝、售后都由專業團隊跟蹤服務，并且產品從安裝之日起的超長質保期。此外，為了保證公司的技術水平，還堅持定期培訓和考核，以保證先進、嫻熟的技術水平。專業的技術，完善的服務以及對客戶負責、讓客戶放心的態度，形成領跑華中供熱制冷行業的優勢，打造了專業、負責、精益求精的公司形象，贏得了客戶的信賴。“舒適隨心，健康隨行，駿達暖通—讓家更溫暖”的口號，唱響了大江南北。

　　而這位老板，在員工的心目中，卻是如此地和藹，可親，親切，近人，沒有一點架子。

　　他出資為員工安置專門的宿舍，讓員工們生活幸福滿滿；定制了專門的職業服，讓員工獲得滿滿的職業認同感。

　　秉承一個信念，堅守一顆匠心，本著“品質•專業•誠信”的態度，以誠信為先，以人為本服務客戶，駿達暖通會在陳從班的帶領下走的越來越遠。