
為提高各科室質量管理意識和運用管理工具的能力,進一步推動PDCA 循環在全院范圍的實施,檢驗全院各部門對“PDCA循環”理論的掌握效果,逐步使各科室PDCA 改進循環常態化,日前,北京愛康集團旗下黃石愛康醫院為期兩天的“第二屆PDCA 案例展示大賽”正式舉辦,全院近80名科室及職能部門負責人參與了競賽活動,并特邀外部專家及醫院高層領導擔任評委。

PDCA 循環也稱戴明環,是由美國著名質量管理專家戴明(W 、E、Deming)首先提出的。這個循環主要包括四個階段:計劃 (Plan)、實施(Do)、檢查(Check)和處理(Action),及八個步驟。八個步驟是四個階段的具體化。黃石愛康醫院始終相信醫療質量與安全是醫院安身立命之本,優質的醫療質量必然會產生良好的社會反饋。目前PDCA 循環作為一種確實有效的工作程序,已被黃石愛康醫院廣泛運用于醫療質量持續改進中,黃石愛康醫院所有臨床科室及職能部門各類評審標準制定過程及實施均遵循PDCA循環原理,以確保醫院醫療質量穩步提升。

北京愛康集團醫療總監李麗巖講話
自2017年開始制定PDCA活動方案以來,各科室部門從自身工作實際出發,針對科室存在的醫療服務、質量與安全問題,精心選題,按照PDCA循環四個階段八步驟組織實施,共上交PDCA作品70余案例進入決賽。

黃石愛康醫院執行總裁汪成鋼講話
本次大賽分非手術科室組、手術科室組、醫技與職能部門組三組進行。各科參賽選手盡展才華,把本科室PDCA案例通過PPT形式,以翔實的數據及精彩的演講呈現給與會領導及全院人員。每個案例都體現出各科室日常工作中對質量持續改進的不懈追求,精益求精。每個環節及流程的不斷完善促成黃石愛康醫院品質提升,凝聚了黃石愛康醫院的百年歷史沉淀。
歷經兩天激烈角逐,門診辦胡玉蘭榮獲一等獎;檢驗科鄧建平、物業部付愛文、心血管內科黃時萍、內分泌科俞燕獲得二等獎;護理部李波、病理科張穎、放射科紀正華、ICU李玲、麻醉科夏曉紅、普外科胡慧琴、骨科劉志青、耳鼻喉科楊艷、神經內科童秋枝、急診科李慧、腎病內科周忠榮、呼吸內科亓磊榮獲三等獎。
開展PDCA循環以來,黃石愛康醫院不再僅僅將目光放在固定制度上,而是發散思維將全院醫護人員及職能管理人員的理念進行轉變,持續不斷地改進醫療質量,使質量持續上升成為全院員工的首要任務,成為了黃石愛康醫院晉升三級甲等醫院的夯實基礎。
黃石愛康醫院始終將達成患者所需作為己任,力求幫助更多患者、讓患者得到最為優質的醫療服務。早在2009年黃石愛康醫院就曾榮獲由國家衛生部頒發的“醫療質量萬里行全國三級綜合醫院病歷質量評比”二等獎。可見黃石愛康醫院在醫療質量管理上擁有著豐富的經驗,相信在PDCA循環管理模式的大力開展與運用下,黃石愛康醫院定會在醫療質量管理及提升方面進一步提高,全心全意為百姓服務。