借助新技術(shù)服務疫情防控，幫助實現(xiàn)復工復產(chǎn)的安全、有序很重要。工信部近日部署加大5G、人工智能在復工復產(chǎn)中的應用。佩戴口罩“刷臉”、無接觸操作、云服務……一系列創(chuàng)新應用正為復工復產(chǎn)提供有力支撐。

　　精準識別并不難

　　國務院聯(lián)防聯(lián)控機制近日印發(fā)《企事業(yè)單位復工復產(chǎn)疫情防控措施指南》提出，使用指紋考勤機的單位應暫時停用，改用其他方式對進出人員進行登記。用技術(shù)實現(xiàn)佩戴口罩“刷臉”登記，正成為新趨勢。

　　人臉識別并不罕見，但當臉部大部區(qū)域被口罩遮擋，實現(xiàn)有效識別就需要更加精細捕捉和精準的算法。

　　記者了解到，百度、京東數(shù)科、騰訊等多家互聯(lián)網(wǎng)公司從算法和數(shù)據(jù)出發(fā)，對識別技術(shù)進行了模型優(yōu)化與體驗升級，增強精準性。

　　以京東數(shù)科為例，通過在算法層面引入注意力機制，加大鼻部以上特征的識別權(quán)重，合成各類口罩模板模擬佩戴等，可實現(xiàn)口罩場景下人臉檢測算法準確率超過99.87%。

　　“機器還可對未佩戴口罩人員進行語音提示，并同步給防疫值班人員，做到主動管控。”京東數(shù)科AI實驗室首席科學家薄列峰說，此項技術(shù)還可用于安防、客流識別產(chǎn)品中。

　　工信部近日提出，支持運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)服務疫情監(jiān)測分析、人員流動和社區(qū)管理。同時明確將搭建數(shù)據(jù)融通平臺，對企業(yè)復工率、到崗率、開工率等進行全方位實時監(jiān)測，提供精準服務。

　　辦公環(huán)境更安全

　　借助人工智能進行無接觸操作與服務，科技給復工復產(chǎn)帶來更多“安全感”。

　　近日，中國飯店協(xié)會、美團宣布與真功夫、漢堡王等餐飲品牌聯(lián)合落地首批“無接觸餐廳”。通過掃碼點餐、自助收銀等開啟無接觸營業(yè)方式。

　　根據(jù)美團《無接觸配送報告》，1月26日至2月8日期間，采用無接觸配送的訂單占整體單量80%以上。

　　用餐需要安全保障，辦公環(huán)境消毒作業(yè)也可更智能。

　　記者從百度獲悉，2月14日開始，百度在北京市海淀醫(yī)院投放無人車，負責隔離點的無接觸送餐工作。在深圳、廣州兩地醫(yī)院、保稅區(qū)等地，無人車也在重點區(qū)域和隔離區(qū)域進行消殺作業(yè)。

　　“大數(shù)據(jù)、人工智能在應對突發(fā)公共事件、公共安全治理、城市運行等領(lǐng)域都發(fā)揮重要作用。”百度CEO李彥宏說，科技公司更應有創(chuàng)新的緊迫感和使命感，以更大的責任心發(fā)揮創(chuàng)造力幫助解決問題。

　　云服務助力升級

　　如何通過信息技術(shù)完善管理，怎樣對接上下游供應商，企業(yè)運行需要關(guān)注哪些政策……一堂堂針對中小企業(yè)的“企業(yè)微課”正在線上開講。

　　日前，工信部發(fā)布通知，要求組織開展線上培訓，為中小企業(yè)送政策、送技術(shù)、送管理。在做好疫情防控的前提下幫助中小企業(yè)復工復產(chǎn)，云服務正成為主要方式。

　　江蘇通過開通遠程座席、來電名片、云視訊等新型增值電信業(yè)務，幫助企業(yè)“輕裝上陣”加快復工；福建通過推廣云空間、云辦公等滿足中小企業(yè)遠程辦公的需求；北京市通信管理局組織運營企業(yè)開通調(diào)測5G物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，實現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)及跨院設備間的高清互聯(lián)。相關(guān)部門和地方積極推動企業(yè)上云，為復工復產(chǎn)提供支撐。

　　百度免費開放AI技術(shù)幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型；飛書宣布向所有企業(yè)和組織免費開放線上辦公全部套件功能；中國軟件評測中心面向湖北地區(qū)免費提供軟件測試、評估、認證等29項服務……各界為企業(yè)復工積極提供“云幫助”。

　　記者從工信部獲悉，工信部已部署推動制造企業(yè)與信息技術(shù)企業(yè)合作，支持運用云計算大力推動企業(yè)上云。下一步將推動企業(yè)加大相關(guān)產(chǎn)品和服務的開發(fā)，做好生產(chǎn)協(xié)同。