住房公積金中心蘄春辦事處不斷推進“放管服”改革
2021-04-02 14:03:46
來源:今日湖北

本網訊 (通訊員/駱福南)今年以來,蘄春辦事處認真落實“放管服”改革精神,以“高效辦成一件事”為目標,以便企利民為導向,以“一網通辦、一窗通辦”為手段,不斷優化服務環境。
一是在縣政務中心設置綜合窗口4個、跨省通辦窗口1個,政策咨詢窗口1個,配備工作人員7名。做到了人進、事進、權進,實現了“一門全辦”。
二是制作和發放公積金網廳、手機APP使用宣傳展板,宣傳公積金網廳和手機APP使用方法,讓網上公積金、指尖上的公積金真正落到實處。
三是積極響應政務中心創建“紅旗窗口、服務之星”活動,認真履行首問負責制、限時辦結制、熱情周到制,努力打造服務金樣板。
四是開展全員到崗跟班工作,全體干部職工每天輪流到政務中心跟班工作,實現了人人熟悉公積金政策,個個熟練辦理公積金業務。
目前,公積金業務網辦率達75%,群眾滿意度達100%。公積金窗口被縣政務中心評為紅旗窗口,兩人被評為服務之星。
編輯:曉穎