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唐小僧:尋道金融科技 智能投顧以人為本
2018-01-21 19:44:35   來源:互聯(lián)網(wǎng)

  隨著央行成立金融科技(FinTech)委員會(huì),未來中國銀行業(yè)的金融科技創(chuàng)新將有望在適合我國國情的金融科技創(chuàng)新管理機(jī)制下,加快發(fā)展與應(yīng)用。事實(shí)上,近年來金融科技的飛速發(fā)展,帶動(dòng)了整個(gè)普惠金融和財(cái)富管理行業(yè)的快速發(fā)展,作為一個(gè)快速增長的跨界產(chǎn)業(yè),金融科技給唐小僧等新金融信息服務(wù)平臺(tái)開啟了巨大的機(jī)遇。

  金融科技的實(shí)質(zhì)在于科技讓金融的門檻下移,正如馬云所說過的“傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)只要服務(wù)好20%的大客戶就可以賺取80%的利潤,但未來的世界一定是‘八二’,也就是說必須服務(wù)好80%昨天沒有被金融機(jī)構(gòu)服務(wù)的群體。”唐小僧憑借大數(shù)據(jù)等科技尖刀切入傳統(tǒng)金融領(lǐng)域,利用FinTech大幅提升傳統(tǒng)金融服務(wù)的操作效率與客戶體驗(yàn),由此踐行普惠金融。

  這其中,科技是手段,普惠是模式,服務(wù)才是金融科技的落腳點(diǎn),金融科技需要強(qiáng)調(diào)客戶體驗(yàn),以人為本。一直以來,唐小僧始終以用戶體驗(yàn)為中心,通過建設(shè)優(yōu)質(zhì)、高效、誠信、互惠互助的新金融信息服務(wù)平臺(tái),為投資者提供專業(yè)的理財(cái)信息服務(wù)。

  未來,唐小僧將采用智能投顧的方式分析客戶歷史投資行為、客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好和能力、產(chǎn)品屬性等,為用戶提供自動(dòng)化、以計(jì)算機(jī)模型為基礎(chǔ)的金融信息服務(wù)。不同于私募或者FOF,智能投顧強(qiáng)調(diào)客戶分析的重要性,組合設(shè)計(jì)要求做到千人千面,而不能千人一面,從而建立平臺(tái)與客戶點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)鏈接,真正實(shí)現(xiàn)以人為本。

  深度優(yōu)化用戶體驗(yàn)的同時(shí),智能投顧將使得高端金融服務(wù)所覆蓋的客戶群真正下沉到廣泛存在卻長期受到忽視的小微群體,促使高端金融服務(wù)門檻進(jìn)一步下移,普惠金融的紅利進(jìn)一步釋放。大數(shù)據(jù)、智能算法模型在智能投顧上的應(yīng)用大幅縮減了客戶分析、產(chǎn)品組合等環(huán)節(jié)的人力和資金成本,讓傳統(tǒng)金融中只有高端客戶才能享受到的私人投資顧問服務(wù)惠及到每一個(gè)人。未來,唐小僧的用戶將享受到專屬于自己的投資理財(cái)信息服務(wù)。

  在金融科技愈演愈熱的今天,唐小僧始終不會(huì)忘記為用戶服務(wù)的初心,無論是踐行普惠金融,還是發(fā)力智能投顧,都是為所有有金融服務(wù)需求的社會(huì)各階層和群體提供適當(dāng)、有效的金融服務(wù),堅(jiān)持以人為本,讓人人共享新金融的權(quán)利。


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